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耐心打磨城市品质
本文转自：经济日报
孙潜彤
今年春节前，哈尔滨旅游火了；春节后，河南许昌“超市游”红了。不久前，包括“听劝”的辽宁沈阳等城市，也接住了“泼天的富贵”。
怎么看城市竞相掀起网红热？红，说明一座城市被热捧有流量，被关注有热度，在网上成功“出圈”是好事。但同时也有令人犯愁的地方——有的城市网上蹿红往往不持久，人潮来得快，关注度退得也快。这一个城市刚刚火了一把，人们很快又去发掘“下一个顶流城市是哪儿”。谁不想让人气热度留住常驻，一座城市要实现网红变长红，唯有耐心打磨城市品质。
近年来，为了营销城市，提升关注度，很多地方的文旅局局长下场秀才艺，不惜形象“花样整活”，期冀“整”出“网感”，拉近与网友的距离。这种重视网络传播、以客为本的意识并无不当，总比高高在上、端着架子强。直面网友意见快速作出回应，客观上推动了文旅消费环境的改善。然而，如果据此认定网络营销就是城市出圈的“必杀技”，岂非把“网红城市”的逻辑搞反了？把资源放在“吆喝”上，招法用力过猛反遭差评，游客对某些网红打卡地快速“脱敏”，这种落差让人唏嘘。要看到，脱离城市品质的“秀场”易成过眼云烟。毕竟，文旅部门的推介最终要与游客实地体验后的“好评”形成合流，才能真正产生“带货”效应。
品质能摸得着吗？顺着文旅产业属性和游客需求触摸城市，也无非好看、好玩、好吃、好住、好行等几大要素。看看各大旅游目的地榜单上排名靠前的城市，多半是“天生丽质”，且下足了绣花功夫。俗话说，近者悦，远者来。城市要想“红起来”，先得在各个方面对本地市民友好。以人为本，提高市民生活品质才是城市的魅力和核心。“你想来吗？”“会留下吗？”充满活力和创造力的友好型城市要经得起这样的追问。而本地居民的幸福感、满意度又会转化为热情好客的民风，城市散发出从容善意等群体意识，进而发酵成乐善向上、诚信互助的城市品格。
能长红的城市都是“秀外慧中”。一座城市有山有水固然令人向往，如果还有对历史、文化、艺术的守护和热爱，那便能在人们心中打造出一片精神高地。不止网友“心动”，还能转化为游客想来、愿意再来的行动。可以说，有品质的城市自带流量，无需焦虑也不用“卷”。
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快照生成时间：2024-03-24 09:45:01
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