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数字赋能 公积金中心惠民出实招
本文转自：河南日报
本报讯（记者 刁良梓 河南日报社全媒体记者 李子耀）1月22日，市民朱芳带齐各种材料，来到信阳市政务服务大厅公积金窗口办理贷款业务，原以为要填写一堆纸质材料，没想到只让她在电子平板上签个字、按个指纹就行了。
“表都不用填了？”“签个字就行？”“你们确定？”办完手续，颇感意外的她接连发问。
“通过持续拓展‘电子签名’‘电子档案’应用场景，系统自动生成加盖电子印章的抵押合同等文件，群众只需要在平板上签名按指纹确认即可。”信阳市住房公积金管理中心党组成员、副主任李向阳介绍。
数字赋能，简化流程，这只是该中心多措并举，持续提升便民服务水平的一个缩影。
近年来，该中心坚持以“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动为载体，推动住房公积金电子档案系统建设，探索电子证照、电子材料、电子印章、电子签名“四电”线上共享的办事模式，着力打造办事环节少、审批流程优、办结时间短、服务效率高的服务环境。
据该中心党组书记、主任杨宏介绍，在开通九大服务渠道，实现便民事项“网上办、掌上办、零跑腿、零材料”的基础上，该中心通过加快电子证照应用步伐，扩宽电子印章应用范围，精简线下签名材料，推进电子材料数据共享等，实现“四电”全面推广应用，一些高频服务事项实现“一证通办”，并增加了购房提取、商业住房按揭贷款还贷等公积金线上提取业务。
“对于群众最关心的‘跨省通办’，通过加强线上专区建设，设置受理专窗，线上系统和线下窗口融合互通等，在住建部要求的13项高频业务基础上，增至22项业务。”李向阳说。
一项项便民举措落到实处，为群众带来更好的公积金服务体验。“从我进门开始，工作人员全程微笑服务，为他们点赞。”朱芳高兴地说。
“我们将持续深化‘惠民公积金、服务暖人心’服务提升行动，拓展数字化平台应用，积极探索实现不见面审批场景，不断推进信阳住房公积金服务标准化、规范化、便利化。”杨宏说。
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快照生成时间：2024-01-25 08:45:06
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