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我省各地探索医保适老化经办便民服务

类别:国内 发布时间:2023-06-06 03:46:00 来源:每日看点快看

本文转自:江西日报

本报全媒体记者 洪怀峰

“我和老伴年龄都大了,眼神花,每次来办事你们都会耐心解答,帮我填表格代办业务,还给我们提供了老花镜,这样的服务真暖心。”6月4日,在南昌市红谷滩区医保局窗口,办理完业务的吴奶奶向窗口工作人员竖起大拇指,连声道谢。

吴奶奶享受到的便利服务,是我省各地积极探索提升老年群体医保办事体验,提供更优质适老化服务的生动体现。据省统计局公布的数据显示,我省老龄人口占比快速提高,去年末全省常住人口中,60岁及以上人口806.51万人,占17.81%。为破解部分老年人在办理医保业务时,跑腿不便、不会操作等难题,我省出台了《关于进一步强化全省基层医保经办政务服务的通知》《江西省切实解决老年人运用智能技术困难重点任务清单》等文件,要求各地医保部门结合自身实际,推出医保适老化经办便民服务。

为推动医保适老化经办便民服务政策落实落地,我省各地积极探索“帮代办”“就近办”“上门办”,主要通过打通基层经办服务脉络,解决老年人医保缴费、医疗报销跑腿不便等问题,如泰和县通过县、乡镇、村(社区)三级医保经办服务全覆盖,实现了医疗保障经办服务事项“县有厅”“乡有岗”“村有人”;奉新县通过网格化管理,针对腿脚不便的老年人推出上门服务;红谷滩区医疗保障局在全区9个乡镇(街道)的193个村(社区)、9个银行网点、1个电信营业网点设置便民医保服务点,以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉至乡镇(街道)、村(社区)、银行网点、电信营业厅办理,让老年人办事“就近能办”“多点可办”“少跑快办”。

省医保局有关负责人向记者介绍,我省大力推进医保服务下沉,强化乡镇(街道)、村(社区)经办服务网络建设,探索与定点医疗机构和银行等第三方机构共建模式,推动医疗保障公共服务更加及时有效惠及群众。截至目前,全省1659个乡镇(街道)、20976个村(社区)分别能提供15项以上和12项以上医保经办服务,合作共建医疗保障一体化服务中心859家,打造15分钟医保便民服务圈。我省已经全面建成省、市、县、乡镇(街道)、村(社区)五级医保经办服务体系,“帮代办”“就近办”“上门办”成为日常,极大便利了老年人办医保。

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快照生成时间:2023-06-06 05:45:24

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