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河北医大一院以新文化推动医院高质量发展

类别:国内 发布时间:2024-02-23 20:51:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-河北频道

从陕西华山脚下的桃下镇,到河北省会石家庄;从一所简易席棚医院,到大气磅礴的现代化5G智慧医院;从省内默默无闻,到扬名全国、高标准打造国家区域医疗中心。河北医科大学第一医院(简称“医大一院”)53年的红色历史,尤其是近年来的高质量快速发展史,堪称是一幅美丽的画、一本厚重的书、一首暖心的诗、一支激昂的曲——

一幅美丽的画,笔精墨妙,焕颜蝶变

“一纸蓝图”到“芳容绽放”,近年来,医大一院气势恢弘的发展画卷徐徐展开。2012年,建筑面积1.36万平方米的精神卫生楼建成并投入使用;2020年11月,单体建筑面积13万平方米的全新5G病房综合楼正式启用,就医条件全面提升,环境更加优美、温馨,实现了办院规模和就医环境上的一次飞跃;2023年11月,经过608天的建设工期,国家区域医疗中心建设项目——二期工程门诊楼正式启用,为患者就医提供便捷、舒适的就医环境和高效的就医体验,开创高质量发展新局面,为建设高水平国家区域医疗中心注入新动能。

在医大一院,从装修布置到办公家具,环境整洁,秩序井然,简洁大方,线条感十足的空间布置提升了现代感。蓝色、绿色分别代表安全与健康,橙色带来暖意,让患者倍感安心;阳光、流水、鱼群、绿植也为医院环境增加几分疗愈的氛围。有序的一二次候诊区、每层独立的采血点、充满人文关怀的母婴室、周到细致的一站式病房管理、方便快捷的物流系统……处处体现出“以患者为中心”的服务宗旨,让医疗更有温度,让医院贴心而温暖。

一本厚重的书,绵延文脉,传承创新

1971年在华山脚下拓荒建院,聚沙成塔;一次搬迁三次更名,在太行山下弦歌不辍,薪火相传。医大一院从红色发展历史中汲取奋进力量,在高质量发展的“快车道”上,不断实现新的跨越。医院党委坚持党建引领、文化聚力,将党的建设、文化建设放在医院事业发展的战略性高度,形成开放、包容的文化特质,通过广纳人才和人尽其才,形成人才聚势促发展的良好局面;通过对全国优秀医院管理经验的兼收并蓄,形成管理赋能快发展的良好态势;通过强思想筑精神育文化,形成上下一心谋发展的良好形势。

医院不断丰富文化内涵,以文化厚植高质量发展底蕴。构建以“精致医院”理念为核心的文化价值体系,围绕“服务患者,关爱职工”,深化“两个一切”服务理念,打造“精致医院”品牌。以“先心病救治精神、新大楼建设精神和新时代奋斗精神”为代表的精神谱系引领价值、滋养根脉;“白大衣文化”“家具文化”“6S文化”“建院纪念日文化”构建起特色鲜明的子文化体系,彰显文化特色;抓实文化培育工作,加大文创产品研发,加强文化阵地和文化载体建设,拓宽文化实践,不断将品牌力转化为发展力。全院干部职工文化自信明显增强、精神面貌更加奋发昂扬,凝聚力和向心力空前高涨。

一首暖心的诗,以人为本,用心用情

医院党委把开展主题教育同深化开展“两个一切”“适老化服务”相结合,聚焦老年人就医难题,从细节入手,持续改善服务。以新门诊开诊为契机,开展“精致门诊服务八项举措”;向患者郑重承诺“八个当天”,完成率均达到95%以上,基本实现预期目标;每季度举办医患座谈会,院领导和相关科室负责人倾听患者心声;在省内率先开展一站式预住院服务,建立多元化全预约模式;开通“医大一服务”小程序,集点餐服务、床旁结算、综合查询等功能于一体,提供院内物流送餐服务;院内提供摆渡车服务,省会二环内免费接送患者……着力解决患者所需、所急、所盼,不断增强群众就医获得感。

关注职工健康,设立职工健康互助专项基金,增加职工体检项目,为职工免费洗牙;关爱职工家庭,开设暑假职工子女托管班,解决职工后顾之忧;在每个病区设置独立茶歇间,24小时为手术室提供餐饮;为早到和加班人员提供免费早餐和夜宵,为职工送上生日祝福;开设“五坊”(鲜食坊、鲜花坊、精剪坊、爱车坊、洁衣坊),职工幸福感显著提升。

一支激昂的曲,医者担当,大爱情怀

“公益救治、扎根百姓、薪火相传、不负人民”……2024年,医大一院先心病爱心救治已走过20个年头,爱心普查车走遍了全省156个县市区,累计行程达46万公里,普查35万多名儿童,救助治疗的先心病患儿14000多名。成立“中吉先心病研究中心”,爱心救治延伸共建“一带一路”国家。目前,婴幼儿先心病的介入和手术治疗、心力衰竭等救治居全国领先水平。先后荣获河北省关爱儿童贡献奖、“感动河北”年度人物唯一群体奖、河北省儿童慈善奖等荣誉称号,2020年荣获第24届“中国青年五四奖章集体”等。

将爱心延续,近年来,医院率先在全省医疗卫生机构中成立社工部,志愿活动贯穿全年。创建首批医务社工志愿者队伍,筹建全省首家社工站,注册社工志愿者近1100人,服务患者9000多人次,总计服务时长近10000小时。在急诊科、儿科、骨科、住院准备中心、门诊大厅、医技等患者就诊区域开辟十几个志愿服务岗。推出了“时间银行”志愿者爱心服务系统,使志愿活动有了全新模式;制定《志愿者奖励及星级评定方案》,提升优秀志愿者的荣誉感;鼓励职工业余时间主动参与志愿服务并计入工时,提供专项福利。

新时代公立医院的高质量发展,呼唤守正创新、担当作为的医院新文化。河北医大一院始终坚持党建引领,文化铸魂,以文化汇聚医院高质量快速发展的磅礴力量,以文化传承内涵、以文化塑造品牌,努力构建人文美、流程美、质量美、员工美、环境美等全方位的“最美医院”。在新时代奏响公立医院高质量发展最强音,朝着“患者满意、职工幸福、业界推崇、社会赞誉”的奋斗目标坚实迈进。(王保中、武珊珊)

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