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近日,农业银行济南历下财智广场支行大堂经理在接待客户时,成功识破一起“征信修复”金融骗局,及时为客户避免了财产损失,同时助力清理小区虚假金融广告,切实履行金融消费者权益保护责任。
当天下午,客户张女士来到支行咨询住房按揭贷款业务,称因居住在隔壁小区,考虑后期还款便利,计划在就近的农行办理贷款。大堂经理热情接待并告知业务办理流程后,张女士坦言自己曾因频繁忘记信用卡还款,导致征信留下多条不良记录。近期,她看到小区电梯内张贴的“征信修复”广告,便联系了广告上的联系人,对方要求先转账15000元“修复费”,张女士因心存犹豫,尚未转账,此次前来也想顺便咨询征信相关问题。
听闻该情况后,大堂经理立即判断这是典型的“征信修复”骗局,当场提醒张女士:“所谓‘花钱洗白征信’都是虚假宣传,个人征信记录由官方机构依法依规管理,不存在‘修复’捷径,切勿轻信此类广告,更不要向陌生账户转账。”随后,大堂经理向张女士递上宣传手册,详细讲解征信记录的生成、维护及异议处理流程,指导她通过正规渠道改善信用状况。张女士恍然大悟,对工作人员的及时提醒连连道谢。
一直以来,农业银行济南财智广场支行将金融消费者权益保护融入日常服务,通过常态化宣传活动,帮助公众掌握征信知识、提升风险防范意识。未来,支行将持续筑牢金融安全“防火墙”,推进金融消费者权益保护工作长效化,切实守护好群众的“钱袋子”与“信用资产”。
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快照生成时间:2025-09-09 05:45:07
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