长沙市东塘街道东塘社区:“四和”服务模式提升治理效能

本文转自：人民网-湖南频道

出示助餐卡，在万利隆包子铺雨花亭店，老年居民花费10元就能享用一顿可口的饭菜。

据悉，这是长沙市东塘街道东塘社区探索推出的“心食堂”助餐联盟项目，为满足辖区老年人吃得好、吃得放心、吃得实惠的多元化需求，东塘社区动足了脑筋，通过座谈会、上门征求意见等方式精准掌握老年人对助餐的实际需求，筛选符合资质的餐饮企业推介爱心助餐项目，并签订《东塘社区老年助餐联盟协议》，根据协议内容，老年人早餐享受8.5折优惠，中晚餐每餐支付10元，低保家庭、残疾老年人用餐免费。

自2024年5月20日老年助餐联盟启动以来，东塘社区已为辖区400多位老人办理了助餐卡，每天有60多位老人到“心食堂”用餐。来办卡的老人都感慨：“社区真是为我们解决了大事，上了年纪每餐搞多了又浪费不做又没得吃，到食堂吃品种多随我选，真好！”在助餐联盟的微信群里，万利隆的工作人员会将每餐的30多个菜品拍照发在群里，并根据用餐反馈意见及时调整菜品。“6月份我在这里吃了五六次了，每餐都不重样，荤素搭配的好，口味很不错，吃得很放心”，家住三万英尺小区的72岁老人王惠萍是“心食堂”的常客，她说道：“从家里步行5分钟就能吃上热气腾腾的饭菜，经济又实惠，还省去了自己买菜做饭的辛苦，要给社区和爱心企业点个大大的赞。”为保障食品安全，该社区还不定期对店铺进行食安检查，并在店内配备了急救药箱，安排医生对所有员工进行了急救知识培训。

“心食堂”助餐联盟项目是东塘社区坚持以党建为引领，以和谐为目标，以和文化建设为抓手，全力推进打造和美新家园、和乐心家园、和睦兴家园、和亲馨家园“四和”服务模式的一个缩影。

为丰富群众的精神文化生活，让居民“足不出社区”就能享受到“文化盛宴”，该社区还充分利用社区综合文化服务中心、新时代文明实践站等场所打造功能齐全可容纳50余人观影的室内放映点。

“走，咱们到社区看电影去。”6月20日吃过晚饭后，东塘社区居民周瑜带着67岁的母亲和7岁的儿子，在社区“馨影院”观看了禁毒题材电影《湄公河行动》。“馨影院”固定每周四晚上7点为居民播放一部电影，自去年底开播以来，已累计播放电影30余部，涵盖历史文化题材、红色主旋律题材、家庭教育题材、现实题材等多方面优秀影片，尽力满足老、中、青、少各类人群的观影需求。周瑜说：“虽然家里有电视，手机上也可以看电影，但是在社区和街坊邻里一起守在大屏幕前看电影，拉拉家常、交流观影感想，大人和小孩都觉得很热闹、很开心。”

社区党员志愿者、网格员还经常在电影放映前，播放反电诈、防溺水、电动车安全、利剑护蕾等宣传小视频，讲解消防安全知识、惠民政策，寓教于乐进一步扩大社区各项重点工作的宣传覆盖面。

东塘社区负责人表示：希望不断丰富完善“四和”服务机制，以“红”为底、以“民”为心、以“文”为魂来打造一个党组织有力量、民呼必有应、服务不打烊的“幸福家园”。（ 肖颖婷 黄维）