• 我的订阅
  • 社会

网易云音乐又崩了?官方回应

类别:社会 发布时间:2024-12-03 13:45:00 来源:红星新闻

12月2日,继8月19日因业务扩容出现技术故障,“网易云崩了”又登上热搜,多位网友反馈网易云音乐加载失败。

当日晚,网易云音乐在官方平台发布致歉称,很抱歉由于开发页面配置错误,导致安卓端少量版本的用户首页报错,故障时间20分钟左右。

目前相关问题已修复,重新进入网易云音乐即可正常使用。

网易云音乐将为受到影响的用户赠送7天网易云音乐黑胶VIP。

网易云音乐又崩了?官方回应

此前报道

8月19日,不少网友反馈,网易云音乐疑似崩溃。

19日下午,网易云音乐官方回应称:“大家好,因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常使用,我们正在加紧修复,非常抱歉。感谢大家的等待。”

网易云音乐又崩了?官方回应

图源:当事方社交账号

在社交平台上,可以看到网友晒出的各种网易云音乐崩溃的帖子。有的是无法加载出歌曲播放信息,有的是无法登陆服务器、页面白屏等等。

不少网友纷纷表示,“原来是崩了,我还以为是我网不好”“我还以为是手机卡了,卸载重新下了”“所以是为什么啊,太莫名其妙了”。

网易云音乐又崩了?官方回应

图源:中国网科技、社交平台截图

对此,网易云音乐VIP客服就该问题回应称:“APP加载失败、服务器错误、页面白屏等无法使用问题,目前技术人员已经在紧急处理中,辛苦大家晚点再重试,给大家带来不便深感抱歉!”

8月19日下午17时许,网易云音乐官方微博再次发文回应,称“没有删库,没有跑路,故障已陆续修复”。

网易云音乐表示:作为补偿,8月20日0-24时,云音乐搜“畅听音乐”,可领取7天会员权益到您的账户。

来源:九派新闻综合第一财经、此前报道

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-12-03 14:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

网易云崩了冲上热搜第一!官方回应:基础设施故障
快科技8月19日消息,今天下午网易云音乐出现服务器故障,随后“网易云音乐崩了”这一词条迅速登上微博热搜第一。对此,网易云音乐官方回应称,因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常
2024-08-19 16:22:00
网易云音乐官宣故障已陆续恢复:没有删库跑路 送全员7天会员
快科技8月19日消息,今日网易云音乐崩溃的消息引发全网关注,在经过约三个小时的修复之后,官方终于宣布故障解决,已经陆续恢复正常。网易云音乐发文道歉,并表示:“作为补偿,8月20日
2024-08-19 18:22:00
网易云音乐辟谣开发者删库跑路:故障与机房无关 正在加紧修复
快科技8月19日消息,今日,网易云音乐出现大规模故障,网友反馈多项功能都无法正常使用。经测试,点击每日推荐歌单显示“歌单加载失败”,随机点击播放歌曲显示“获取播放信息失败”,搜索
2024-08-19 17:22:00
系统故障“崩”上热搜 网易云音乐:正加紧修复
8月19日,网易云音乐“崩了”登上微博热搜。不少用户反映称,软件界面显示“服务器发生错误”,出现了音乐无法正常播放,网易云音乐电脑网页版显示“502 Bad Gateway”等问
2024-08-19 19:17:00
接连致歉,紧急公告:发放补偿!
8月19日下午多地网友反馈网易云音乐app崩了相关话题冲上热搜第一19日15时网易云音乐官方发文致歉称因基础设施故障导致网易云音乐各端无法正常使用8月19日17时许网易云音乐相关
2024-08-20 10:47:00
8月19日,针对“网易云音乐崩了”一事,网易云音乐回应澎湃新闻记者称,目前故障与机房无关,内容失实。没有删库,没有跑路,正在加速修复。今日稍早,网易云音乐在微博发布消息称,“因基
2024-08-19 19:14:00
网易云音乐最新回应:没有删库,没有跑路
8月19日,@网易云音乐发文:没有删库,没有跑路,故障已陆续修复!大家好,没有删库,没有跑路,故障已陆续修复~作为补偿,8月20日0-24时,云音乐搜“畅听音乐”,可领取7天会员
2024-08-20 07:52:00
网易云音乐“崩了”上热搜,最新回应:正加紧修复
今日下午,不少网友反映网易云音乐“崩了”,相关话题登上热搜第一。19日下午,有不少网友表示,网易云音乐打开显示“服务器发生错误”,不能听歌了。网易云音乐电脑网页版显示“502 B
2024-08-19 17:19:00
黑胶会员也逃不过广告!网易云音乐官方回应:不会完全消除
...0月20日消息,据媒体报道,近日有用户反映,即使开通了网易云音乐年费黑胶会员,仍然会遇到广告。对此,网易云音乐客服回应称:“黑胶会员在使用云音乐过程中,将会一定程度地减免所接
2024-10-20 09:52:00
更多关于社会的资讯: