乐陵：“四聚焦”做好退役军人法律援助工作

齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员 苏安矗 记者 李梦晴

退役军人法律援助工作是加强退役军人服务保障的重要举措，是维护退役军人合法权益的一项民生工程。近年来，乐陵市聚焦“建机制”“壮队伍”“强服务”“重宣传”，开展退役军人法律援助工作，切实加强退役军人服务保障，维护退役军人合法权益。

强化组织领导，健全工作机制

乐陵市对退役军人各项工作高度重视，成立了退役军人法律援助工作领导小组，并在退役军人事务局设立多部门联合办公室，全面强化组织领导，筑牢退役军人工作基础。出台了联合办公室《职责》《会商研判制度》，创新实施“三三”工作法，即第一步是事前预防；第二步是矛盾化解；第三步是打调结合。工作重心主要在预防、化解和调解上发力，用心用情为退役军人服务，多角度思考和处理问题，充分发挥联合办公室的优势，形成工作合力，尽可能的为他们解疑释惑、排忧解难。

筑牢工作阵地，壮大援助队伍

4月17日，乐陵市关爱退役军人协会驻华控律师事务所法律援助站挂牌成立。法律援助站现有10名资深律师在涉法事务咨询、诉讼服务、纠纷调解、涉军法律解读、法律案件分析、矛盾化解、法律宣传、维护退役军人合法权益等各方面为退役军人提供服务。

近年来，乐陵市成立集法律援助、普法教育、人民调解、政策解读、诉求接待等为一体的法律援助工作站及人民调解委员会，退役军人服务中心设立法律援助服务窗口，乡镇退役军人服务站和乡镇司法所联合成立法律援助工作站。截至目前，县级法律援助窗口1个、法律援助工作站17个，从事法律援助工作人员63人，能够较好满足工作需求。

突出工作重点，充实服务内容

在退役军人孟先生诉乐陵市某有限公司一案中，该公司只支付了医疗费，对孟先生的人身损害赔偿金一直未达成一致。法律援助站为孟先生提供法律援助，帮助孟先生分析案情，调查证据，通过与法官及原被告双方积极沟通协调，成功达成诉前调解，退役军人孟先生拿到了人身损害赔偿金5000元，非常满意。

在日常接待来访退役军人工作中，发现除了在退役军人事务部门职责范围内的反映事项外，还有很多矛盾和困难存在于退役军人和他人以及第三方之间，诸如土地、宅基、债务、劳务、人身伤害、婚姻家庭等等。对于这些问题如果简单的拒之门外，广大退役军人感觉“娘家人”不关心、不管他们难免心生怨气怨言，产生新的矛盾和不稳定因素。而乐陵市打造的法律咨询室和法律援助站就起到了重大作用，退役军人深刻感受到关心关爱关切，得到了乐陵市广大退役军人的广泛认可和好评。

乐陵市关爱退役军人协会驻华控律师事务所法律援助站每周一由一名律师到乐陵市退役军人事务局法律咨询室坐班值守，华控律师事务所随时接待广大退役军人，为他们提供法律服务。

强化宣传引导，营造浓厚氛围

发放明白纸、小册子、宣传彩页，观看专题片、召开政策宣传会……乐陵市退役军人事务局深入社区、广大退役军人和优抚对象家中，通过各种方式提升退役军人事务领域普法“广度”。结合《英雄烈士保护法》《保障法》实施等节点开展普法宣传，提升普法“力度”。加强与各级媒体单位的合作，运用广播、电视、报刊等传统媒体和网站、微信等新媒体，及时报道退役军人相关法规政策和普法实践中的典型事例及退役军人法律援助工作，提升普法“温度”。

通过一系列宣传，在全社会及退役军人中营造起浓厚法治氛围，引导广大退役军人知法守法护法，通过法律途径解决各类矛盾纠纷，维护退役军人自身合法权益。