从一封封“两会回信”中读出什么？

本文转自：人民网

白宛松

习近平总书记在2024年春季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班之际作出重要指示，再次强调要“走好新时代党的群众路线，提高做群众工作的本领，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”

今年两会前夕，人民网“领导留言板”推出的“我给两会捎句话”收到20多万件群众建言。多位全国人大代表身份的省部级“一把手”以复信形式公开回应关切。这些互动经人民网发布后，受到很多关注。这不仅是走好新时代群众路线的集中体现，更蕴含着我们中国民主的特点，广泛，真实，管用。

聚焦“走深”，群众路线越走越有底气

多位“一把手”在回信中提到新一年的工作规划，并提出欢迎广大网友继续对本省、本部门工作给予支持、提出建议、加强监督。短板就是工作的着力点，群众工作要“走深”，领导干部就要多到群众中去，听取最真实的声音、洞察最质朴的民情、汇聚最闪光的智慧。要敢于钻“矛盾窝”、啃“硬骨头”，“多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去”，直面群众、直击矛盾、直接解决问题。要善于广泛征集、广纳建言，虚心向群众请教，从他们鲜活的话语和生动的实践中汲取营养，最大限度凝聚群众智慧、汇聚群众力量，让群众路线越走越有底气。

聚焦“走实”，为群众办事越干越有劲头

“我注意到，暖气不暖是大家吐槽比较多的一个问题。”“今年我们在全区实施温暖工程，就是要回应社会关切，把老百姓反映强烈的难题彻底解决掉。”这段内容出自今年内蒙古自治区党委书记孙绍骋给人民网网友的回信，内容实在，语言质朴，切实体现了领导干部一心为民办实事、谋福利的责任和担当。今年的回信，处处体现着“实”字，也昭示着深刻的道理：把老百姓关心的事一件件办好，是共产党人的共同心愿。群众工作要“走实”，领导干部既要善于举一反三，从“解剖一个问题”到“解决一类问题”，又要坚持一切从实际出发，力戒形式主义、官僚主义，让为群众办事越干越有劲头。

聚焦“走心”，群众工作越做越有力量

“亲切感”“接地气”是从“一把手”回信中读出的又一亮点，话语平和又不失分量，就像在和朋友推心置腹地聊天。如今，越来越多的领导干部真正适应了互联网舆论场，真正做到了与群众沟通时回归正常交流，“通俗话”“真情话”，群众听得懂，自然听得进。“语必关情方入脑，话须通俗才传远”，群众工作要“走心”，领导干部要常与群众同坐在一条板凳上，懂得站在群众角度想问题，与群众“心贴心”交流，以服务“走心”换群众“暖心”。只有对群众做事讲话“动之以情”，才能真正拉进干群距离，这既是践行党的群众路线的具体体现，也是获得群众理解信任的有效途径。唯有心怀群众，才能不负群众，群众工作方能越做越有力量。

各位“一把手”的回信，字里行间透露着“情系于民、聚力于民、造福于民”的人民情怀：

河北省委书记倪岳峰在回信中说，“我们将坚持走好网上群众路线，问计于民、问需于民，希望大家多提金点子，汇聚正能量”。

浙江省委书记易炼红在回信中说，“我们将一如既往地把互联网作为了解群众所思所想所盼、为群众排忧解难的有效途径，让‘网’来的渠道更畅通高效”。

这些“一把手”们作为人民代表的诚挚表态，是思想深处深化了的对群众路线的认识。长期以来，全国的各级领导干部通过“领导留言板”等网上群众工作平台及时回应人民群众合理诉求，把好事办好、实事办实、难事办妥，民意归集和有效治理充分结合，所汇聚的，不仅是人民群众的智慧，更有谱写中国式现代化新篇章中来自人民群众的磅礴伟力。这，也正是全过程人民民主的很好诠释。