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本文转自:西安日报
“互联网+护理服务”
将专业护理送上门
■记者 马相
疫情下互联网为人们搭建起了新的生活框架。陕西省人民医院积极开展“互联网+护理服务”,“网约护士”上门服务,让患者在家中就能体验到更专业的护理。
目前新冠肺炎阳性感染者持续增加,大量慢性病患者、肿瘤患者、老年人群、母婴人群等面临就医感染风险,母婴护理、留置鼻饲胃管、引流管护理、压力性损伤、PICC(静脉导管置入)/输液港维护患者的上门服务需求也随之增加。
为进一步落实“优化落实疫情防控新十条”中积极为独居老人、未成年人、孕产妇、残疾人、慢性病患者等提供就医便利的要求,陕西省人民医院护理人员克服困难,持续以“互联网+护理服务”为媒介,为行动不便的人群提供便捷的上门护理服务。
李女士是一名居住在月子中心的二胎早产妈妈。12月8日,她的孩子胆红素值反复波动,黄疸持续将近1个月未退。如果带着宝宝去医院就诊,势必增加大人和孩子感染的风险,她便抱着试试看的心态预约了第二天陕西省人民医院婴儿护理项目。12月9日下午,医院产科副护士长王艳妮带着护士如约而至,在做好双方防护的前提下,有条不紊地为新生儿完成了经皮胆红素测定、脐部护理、臀部护理和母乳喂养指导。“没想到你们真的来了,太感谢了!”李女士感动地说。
据了解,近10天内,王艳妮已经带领科室护士为8名新生儿提供了上门护理服务。
12月16日,一位75岁的肿瘤晚期患者下单了PICC维护项目。护士长何小静接到订单后,考虑到最大限度保护患者安全,与科室护士穿防护服前往患者家中。患者激动地说:“没想到医院这么好的服务能到家里来。”何小静宽慰患者说:“这是我们的职责,无论在什么情况下都会首先保证患者的治疗,”服务结束后,患者特别感动,表示后面还有几次维护将在平台继续下单,并在服务评价栏写下“辛苦你了”。
据了解,为了满足群众多样化的健康需求,陕西省人民医院还成立了延续服务中心,不仅为患者提供“互联网+护理上门”服务(029-85251331转3674),还为出院患者定期进行智能语音回访,了解患者的疾病恢复进展情况并给予专业指导。同时开通了老年健康咨询热线(029-89322602、19929905512),为有需求的老年患者提供健康咨询服务。
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快照生成时间:2022-12-24 03:45:02
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