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8月9日,广西玉林有网友发布视频称,在超市购买的白象方便面,连着拆开两袋,面饼都发霉发黑。
视频显示,从白象品牌金汤肥牛面中取出面饼,表面凹凸不平,还有大块大块的黑色斑点和发霉斑点。包装袋上的生产日期显示为2023年7月2日。该网友表示,她在购买时仔细检查了日期,并未发现过期。之后,她联系了白象方便面的负责人,但对方也无法解释具体原因,要求她将问题产品寄回,以便进行检测。
8月10日,潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者联系到视频发布者卢女士,她表示方便面是8月8日在超市里购买的,一包里面有5小包方便面,拆开后其中有2袋面饼发霉。“目前白象方面已经积极给我处理了,退一赔十,赔了十大包方便面。我不清楚导致发霉的原因,他们已经把发霉的面饼带走了,说是要带回去检查。”
为核实此事真实性,8月10日下午,潇湘晨报记者拨通了白象食品股份有限公司的企业热线,在记者表明身份及来意后,工作人员记录了记者的个人信息、争议产品的生产日期及批号等之后,表示“我这边主要是做信息记录,转给公司工作人员。至于公司怎么处理,这是高层人员来做的。”
8月11日,白象公司一名工作人员联系到潇湘晨报记者。她透露,事情发生后,白象方已经及时与消费者取得联系并且做出赔偿,消费者对于目前的处理结果非常满意。至于面饼发霉原因,还要等待进一步检测。
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快照生成时间:2023-08-11 18:45:05
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