做个优质普通人

本文转自：甘南日报

李筱懿

我的助手张方是1989年出生的,她做了很多让我刮目相看的小事。

有一次我发高烧,体温升到39.7℃,撑不下去了只好去医院。医生让查血,她便陪我在抽血处拿号等待。

我烧得迷迷糊糊,歪在椅子里。她在几个窗口前转悠,回来笑眯眯地说:“咱在8号窗口抽血,保证一点儿都不疼。”我烧得连问为什么的劲儿都没有了,默默地由着她张罗。

果然,抽血时像我这样晕针晕血的人都丝毫感觉不到针头扎进血管的疼痛。我好奇地问她:“你怎么知道8号窗口的护士技术好?”她得意地笑:“我转悠了几圈,上午这么多孩子来抽血,其他窗口的小孩都大哭大闹,9号窗口的小孩哭得最厉害,只有8号窗口,即使一两岁的孩子都安安静静的,肯定是护士技术好。”简单的判断却让我心服口服。

专业体现于细节,可是,绝大多数职场人士很少在细节上用力,总是盯着光环耀眼的“大事”,不肯“俯身屈就”认真对待小事。

张方经常给客户送各种资料并带回回执函,这项工作琐碎而辛苦。客户们分散在城市各个区域,她每次出门前都在纸上列好顺序:第一家,地址××；第二家,地址××；第三家,地址××……一个上午她能全部搞定,中午便准时出现在办公室做下午的工作。

我问她效率怎么这么高,她说,算好公交路线和拥堵情况,规划一条最短最畅通的路线,公交车和出租车并用,提高效率的同时也节省成本。然后,她很诚恳地加了一句:“挣钱不容易,能省就省。”

我十分欣赏她自然而然的成本意识——太多人对待自己的钱锱铢必较,对待工作经费却豪爽得很。她这种高效、踏实的态度让我另眼相看。

她负责微信公众号的版面编排与发稿。有一天,她给我打电话:“我做了一件错事,我想尝试一项排版新功能,却不小心按错了键,删除了4天的内容。我尝试挽回但是无法恢复,这是我的责任,我愿意负责。”对于无法恢复的内容,我心痛了片刻,但很快释然——多少人能够坦然承认工作失误,主动尝试解决并且勇于承担责任?这些错误与这种态度相比,算得上什么呢。

她极少和我聊愿景、梦想、个人规划等,每天,我们俩一边热热闹闹、嘻嘻哈哈,一边完成各种工作。这个不是名校毕业,没有强大背景,也从未被任何高大上机构录用过的人,却修正且丰富了我的职场观与生活观:无论工作还是生活,我们都需要做优质普通人。

在成功学的激励下,每个人都想去闯一闯独木桥,在这样的对比中,关爱家人、工作上心、信守诺言、靠谱善良的优质普通人反而显得特别可贵。

实际上,不管最终的目标多么高大上,大家最开始的出发点,都只不过是为了生活得好点。于是,优质普通人的长处便显现出来,他们不是庸碌,而是温和的优秀；他们从不咄咄逼人,总是带着暖暖的厚道。

所以,做个优质普通人并不容易,甚至,这是一个所谓合格精英真正的起点。

(摘自微信公众号“悦读微刊”)