72岁，依然在路上的保险营销员——记中国人寿建司75周年·山东国寿精英典型人物烟台芝罘区支公司林国华

引言：2024年，是中国人寿建司75周年和改革攻坚的重要一年。作为人身保险行业的重要参与者，中国人寿寿险公司始终坚持“以客户为中心”的经营理念，高质量守护人民美好生活，不断满足人民群众日益增长的保险保障需求。在寿险事业舞台上，一直活跃着一支敬业友善、诚信经营的销售队伍，他们将热情专业的保险服务送至千家万户，谱写着一曲曲奋斗的赞歌。为传承奋进精神、弘扬拼搏正气，山东省分公司现对表现优异的先进个人进行表彰。站在新起点，山东国寿各级营销伙伴将坚持走在前、增价值、争先锋，在护航国计民生的寿险事业中、在全动能高质量发展中、在争头雁的魅力征程中再创佳绩。

在现代社会，退休往往意味着一个人职业生涯的终结，然而，72岁的林国华却打破了这一常规。身高仅有一米五的她，用心工作，努力奋斗，依然活跃在保险营销的第一线。她的故事不仅是一个老年人坚持工作的典范，更是一个关于责任、热情和无私奉献的动人篇章。

第一篇章：不屈不挠的奋斗历程

林国华经理于1999年入职中国人寿，在入职中国人寿之前，她是罐头厂的一名职工，由于家庭条件不好，除了照顾家里的老人外还要照顾生病的大伯哥，为了补贴家用，晚上下班后，她又去开出租车，退休后，在跑出租车时偶然接触到保险行业，认为该行业很有前景，且方便她照顾家庭，只要肯用心干，便能保证家庭收入，因此加入到保险。

初入保险行业的林国华，并没有任何相关经验，但她凭借着一股不服输的劲头，开始了自己的学习之路。她参加了各种培训课程，认真听讲，做笔记，回家后还反复研读教材。为了更好地理解客户的需求，她经常走访社区，与居民们聊天，了解她们的生活状况和保险需求。

保险行业的竞争非常激烈，尤其是对于一个没有任何背景和资源的新人来说，更是困难重重。林国华在初期遭遇了无数次的拒绝和冷眼，但她从不气馁。每次被拒绝后，她都会认真总结经验，思考改进的方法。渐渐地，她摸索出了一套自己的销售技巧，开始赢得客户的信任。

第二篇章：用心做事，真诚做人

随着时间的推移，林国华在社区内逐渐积累了良好的口碑。人们发现，这个身材矮小但精神饱满的小老婆儿，不仅专业知识扎实，而且待人真诚，总是设身处地为客户着想。无论是白天还是夜晚，只要客户有需要，她都会第一时间赶到，耐心解答各种疑问。

有一次，一位独居的老奶奶突发疾病，急需住院治疗，但她的子女都在外地，无法及时赶回。林国华得知后，立刻让自己的孩子带着自己赶到医院，一起帮助老奶奶办理了住院手续，并协助她完成了保险理赔。老奶奶感动得热泪盈眶，逢人便夸林国华是她的“救命恩人”。这样的故事在林国华的职业生涯中数不胜数，她用自己的行动诠释了什么是真正的客户服务。

第三篇章：不懈进取的卓越成就

林国华的敬业精神和专业素养，不仅赢得了客户的信任，也影响了身边的年轻人。新人入职时，多数情况下，公司会安排她向新入职的员工分享自己的经验和心得。林国华总是毫无保留地传授自己的知识，希望能够帮助更多的人在保险行业中取得成功。

尽管已经72岁，林国华从未停止学习的脚步。她经常参加各种行业研讨会和培训课程，了解最新的保险产品和政策变化。她还学会了通过网络平台与客户保持联系，提供更加便捷的服务。

林国华用坚持、责任和奉献，诠释了职业精神。72岁的她，依然在路上，用心工作，努力奋斗，为客户带来保障和安心。她的故事，激励着我们每一个人，无论身处何种境地，都要坚持自己的信念，用心做事，真诚做人。