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经济日报：“仅退款”要把好事办好
类别：财经 发布时间：2023-12-29 07:15:00 来源：财联社
经济日报：“仅退款”要把好事办好
【经济日报：“仅退款”要把好事办好】财联社12月29日电，经济日报第二版文章指出，淘宝、京东近日相继宣布支持“不退货仅退款”服务，鉴于二者在国内电商市场的巨大份额，此举引发了不少消费者关注。在实践中，“不退货仅退款”将倒逼商家重视商品质量和诚信经营。有了“仅退款”服务后，消费者退货门槛、成本显著降低，对商品和服务的要求就会更高。商家必须得朝着“100分”努力，做到让消费者满意。这要求平台提升技术水平、完善管理理念、设置争议解决机制，把好事办好。当前经济复苏面临有效需求不足、社会预期偏弱等挑战，需要继续采取各项措施优化消费环境，激发消费潜力。稳住商家经营预期，解决消费者后顾之忧，电商将在促消费方面发挥更大作用。
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