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江南时报讯 冬日的寒意不时侵袭,而金融的温度伴随着温情的服务,在扬州农商银行念泗支行弥漫开来。
11月26日,一位年迈的客户走进念泗支行,怀中抱着一个鼓鼓的布袋,袋中装满了一分、二分、五分的旧硬币。网点工作人员立即热情相迎,在知悉老人兑换需求后,耐心地将零币逐一分拣、仔细清点。整个过程中,工作人员快速且认真地开展工作,并始终保持微笑服务,不时与老人闲话家常,最终顺利完成兑换,老人满意地离开。
几天后,老人的家人悄然将一封表扬信送至念泗支行。表扬信的字里行间,处处流露着对扬州农商银行员工敬业精神和适老服务的肯定与夸赞。看似普通的表扬信背后,是客户所给予的认可与鼓励,更是对该行践行金融为民理念,做好养老金融文章的激励与鞭策。
适老服务没有终点,永远走在路上。扬州农商银行始终以客户为中心,致力为银发客群提供更便捷、更优质、更有温度的金融服务,着力规范适老服务标准、优化适老产品体系、完善适老金融产品,让适老服务真正落实到每一处细微环节,体现在每一次暖心服务中。
(马悦)
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快照生成时间:2025-12-17 23:45:02
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