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本文转自:乌鲁木齐晚报
一场降雨后,10月15日,在高新区(新市区)高新街昆明路社区,志愿者在小区打扫院落卫生。(本报全媒体记者石磊摄)
□本报全媒体记者郭军鸽 王媛媛 贾梦妍 唐红梅
10月15日,一场降雨让乌鲁木齐的气温骤降。但停下脚步,你会发现,不少人正用行动温暖着身边人。
“阿姨,我们是热力公司的,前面给您换了暖气管线,今天降温过来再看看……”敲开天山区二道湾新二栋小区住户王欣辉的家门,乌鲁木齐热力(集团)有限公司万嘉热力公司供暖管家陈斌赶紧从口袋拿出鞋套往鞋子上套。
陈斌说,因为小区建成时间比较长,再加上靠山墙户型,管线也是老式的,供暖前专门更换了王欣辉家的供暖管线。
只见陈斌将测温仪拿到房屋中间,测温仪显示23.5℃。75岁的王欣辉笑着说,家里热乎乎的,真是多亏了他们。
针对此次降温天气,乌鲁木齐热力(集团)有限公司万嘉热力公司供暖管家提前通过电话、微信、短信等方式提醒用户供暖初期的注意事项,并持续开展“访民问暖”活动,提前进行老旧小区、前期投诉用户入户测温。由于热力公司针对降温做好了准备工作,供热比较稳定,用户投诉率跟去年同期相比下降了35%。
在经开区(头屯河区)白石桥社区,有需求的老人陆续收到了社区工作人员送上门的蔬菜和水果。
“一大早,他们就打电话提醒我降温了,还告诉我如果需要买菜,他们可以帮忙送上门。”83岁的独居老人张玉兰说,自己刚准备出门买菜和水果,就接到社区工作人员曾慧的电话,不到半个小时,曾慧就把自己所需物品送上门了。
曾慧说,社区居住的老年人多,还有一些残疾人,自己和同事每天都会了解高龄老人、独居老人和残疾人的需求,并为他们提供相应的服务。考虑到这次下雨降温,她和同事一大早就打电话联系,询问并解决居民诉求。
当天,白石桥社区工作人员还准备了服务车,为腿脚不便的居民外出就医、办事等提供便利。
“天气凉,大家跟我们去楼里坐坐吧,我们准备了姜糖水和茶水,喝了暖暖身子别感冒了……”在达坂城区达坂城镇,志愿者为环卫工人送去了一次性雨衣,并邀请他们进社区喝姜糖水、热茶。
环卫工人王晓丽说,感谢志愿者时刻记挂着他们,雨衣真是帮了大忙,“送暖宝宝还没来得及好好道谢呢,这新的一波温暖又送来了。”
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