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我为群众办实事 | 巨野：户籍小窗口 “用心”服务解民忧
类别：社会 发布时间：2024-05-15 11:42:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
程建华 菏泽报道 通讯员 马丽娜 翟纯雪
“来，看这里。”伴随着相机快门“咔嚓”声，巨野县公安局北城派出所户籍民警，成功为辖区群众刘女士采集了二代身份证所需要的照片。
5月13日上午10时许，辖区群众曹大娘来到北城派出所户籍室咨询办理身份证事宜。自称带女儿刘女士在医院看病时，身份证不慎丢失，请求民警帮助。户籍民警刘慧了解到刘女士坐在电动三轮车里面，因身患疾病行动不便，无法站立行走。刘慧连忙招呼两名同事帮忙，在电动三轮车上临时搭建拍照场地，为办证人整理服装、姿势，细心调整拍照角度，经过多次尝试终于拍摄好照片，完成了身份证办理。
“您女儿行动不便，我们可以上门服务的，不需要你们专门跑一趟！”办理结束后，刘慧还专门向曹大娘普及了派出所便民服务措施，对于身体残疾行动不便的群众，打电话便可免费预约上门办证。同时，把户籍室办公电话及民警电话告知了曹大娘，以后其女儿再有办证需要直接打电话预约即可。曹大娘激动地握着民警的手说：“现在政策真好，为我解决了一个大难题，真是太感谢你们了！”
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快照生成时间：2024-05-15 14:45:02
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