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女子乘警队温暖守护回家路
本文转自：西宁晚报
马海龙 摄
回乡的脚步，让年味变得越来越浓，回家过年，是中国人最深层的情结；趁着春节来一场旅行，也是许多家庭一年中最重要的期待，疫情防控进入新阶段后的首个春运，铁路客流快速攀升，在这场轰轰烈烈的“迁徙”背后，是铁路警方的坚守与守护。
1月27日，记者跟随D2736和D2735次列车，往返西宁和西安之间，行程1000多公里。从乘客返程的脚步和对信念充满憧憬的话语中，感受2023年的新年脉动。
2022年，西宁乘警支队抽调了9名年轻的姑娘成立了女子警组，担当管内3趟动车组列车的执乘任务。西宁铁路公安处乘警支队三级警长刘丹就是其中的一员，在一年的工作中，这些年轻的姑娘充分发挥形象思维丰富，感情细腻，观察事物细致的优势和工作中所具有的耐心、细心，为旅客及时解决各种困难。
1月27日6:00，屋外的夜色还没褪，这座城市里大部分人还在酣睡享受春节假期的时候，刘丹已经准备开始一天的工作了，“我要早一点到达车站，今天返程的旅客会很多。要早点过去准备。”刘丹一边收拾背包一边说道。
“大家早晨好，打扰大家休息啦，上车的旅客，不要拿错行李，贵重物品要妥善保管，祝大家旅途愉快……”7:20，列车缓缓启动，大多数旅客还是睡眼惺忪，刘丹温声送上了提醒。她穿过一节又一节车厢，耐心地提醒旅客保管好财物。“因为发车时间早，很多旅客上车就开始休息，所以我们要轻声提醒一下大家看管好财物，尽量不打扰旅客休息。”
据了解，春运期间列车上时常会产生各种纠纷，第一类是因孩子吵闹引发；第二类是乘客手机外放声音偏大产生的；还有一类旅客会因为放置行李产生纠纷。当遇到旅客发生纠纷时，刘丹就会化身“金牌调解员”，用女性特有的耐心与乘客沟通，确保旅客能够舒心、安全地抵达目的地。
乘警这个职业虽然辛苦，但在刘丹眼中，每当她调解好一次纠纷，为乘客提供一次帮助，工作上的成就感就会油然而生。能在春运期间，护送一车又一车的乘客平安回家团圆，看着他们返程时带着的笑意，我觉得自己的工作还是特别有意义。
在来回11个小时的动车运行时间里，刘丹穿梭于各节车厢，仔细查看车厢重点部位、耐心回答旅客咨询、对重点旅客进行询问检查、和列车工作人员一起疏导春运客流……刘丹和所有的乘警一样，在千里铁道线上默默守护着旅客的平安出行。
回升的客流里，是悄然回归的暖意。2023年春运，带回了久违的烟火气，也重启了活力与希望。新的一年，必将更加美好。（记者 李雪）
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快照生成时间：2023-01-28 07:45:15
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