东湖评论：有声书不能成为藏污纳垢的“隐秘角落”

近日，张先生在某平台听书时，发现一本有声书的剧情内容涉嫌打擦边球，该作品播放量已超过90万次。近年来，我国“声音经济”快速发展，也带来了一些市场乱象。部分有声书平台存在色情、低俗内容，以及版权问题和虚假宣传配音培训等遭到了不少诟病。如何推动有声书市场健康发展成为社会关注的话题。（8月1日《法治日报》）

听书是时下非常流行的阅读方式，适用场景非常广泛，用户随时随地都能听书，可充分利用“碎片化时间”。某头部平台数据显示，有声阅读覆盖全年龄段，有声阅读热情高涨，过半用户每天听书30分钟以上，超六成用户年听书量在11-30部。而且，预计国内音频用户规模将在2026年突破3.5亿。可见，听书的市场覆盖率愈来愈高，用户也养成了使用习惯，有声书市场前景可观。

但是，平台里的有声书种类繁杂、良莠不齐，其中掺杂了大量色情、低俗内容，给用户造成了很大困扰，特别是不利于青少年收听，产生了极其恶劣的社会影响。而且，曾有媒体调查显示，超八成受访者反馈听音频刷到软色情并不罕见，说明该问题具有普遍性。在遭遇这些困扰后，有近七成受访者会选择“直接举报”；然而，近五成受访者表示举报从未得到回应，亦说明平台缺乏有效的治理措施。

色情、低俗有声书涉嫌违规，且严重影响用户的体验感，本就属于被禁止之列，平台理应对其予以清理。然而，此类有声书有一定的受众群体基础，点击量可观，一些平台又有点手软了。而且，在流量利益的诱惑下，部分发布者采取了“暗度陈仓”的手法，导致识别、清理难度加大，令平台上充斥着大量低劣内容。可见，平台需要强化打击力度，将此类内容清理干净，以免用户受到影响，“毒害”青少年身心健康。

不过，从调查数据看，目前平台的治理措施较差，说明并没有下“硬手”，平台为了流量利益，对违规有声书睁一眼闭一眼。最令人难以接受的，则是即便有用户投诉、举报，平台也没有积极采取清理措施，明显有庇护之嫌。按照互联网法律规定，平台对内容负有审核、管理的责任，如果有违规内容上线，平台需要及时删除，封禁违规用户。因此，部分有声书平台的不作为，已经违反了法规，造成了不良影响，监管部门可以依法予以处罚。

有声书不是藏污纳垢之地，不能任由低劣内容充斥其中。监管部门应重视舆论报道和用户意见，及早采取措施，对有声书平台进行全面检查，勒令平台将违规内容下架，并探索建立长效监管机制，强化日常监管力量。同时，平台亦要承担起主体责任，及时回应用户投诉，加强技术筛查手段，把住内容审核、管理关口，堵住色情、低俗、侵权等不良内容，对违规用户施以重罚，纳入“黑名单”，不能再获得流量利益。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：江德斌

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