德州：储藏室物品被泡受损 两个多月未处理 看看吧

不少人买房子，都愿意打听打听，带储藏室吗？储藏室面积多少？确实有个储藏室，存放点东西很方便，但是德州的杨先生却说他的储藏室可让他挺闹心。

储藏室物品被泡受损两个多月未处理近日，德州的杨先生告诉记者，在今年七月底的时候，发现自己家的储藏室漏水了，储藏室里边放着不少东西都被泡了，造成不少的损失，到现在为止，这些损失还没有着落。德州市民杨先生说：“七月底下大雨，物业可能管理没到位，水管爆裂，把我的工具和电器都泡掉了。我是做五金生意的，有一些贵重东西，我不放心就放到自己家的储藏室，结果没想到被水泡掉了。当时我是看到我们楼群里有发图片说储藏室进水了，赶紧下来看一下。我下来看了自己家储藏室大约水深到十厘米左右，我就及时把那些贵重的东西，往楼上搬，当时电梯都坏了，到第二趟的时候，物业安排保安也过来帮忙。这些五金工具外包装有很多都损坏了，没法卖了，还有一些贵重的铜鼻子、铜线的，现在我都已经退厂了。再就是电动工具，打螺丝用的电动扳手、电焊机、包括导链都泡水了。发生这个情况之后，及时跟物业联系过，物业也说有保险，保险过两天来落实，落实完了之后就没有下文了。”在物业给杨先生出示的一份赔偿清单上面，可以看到包括工具、电焊机、墙面维修等等，一共是1162.5元。杨先生说：“这个墙体损失赔付还算合理，但是把这些工具只定损270块钱。我即便把损失降到最低，也损失五六千块钱。我有跟物业经理见过面，面谈了一下，一开始他也觉得保险公司定损太不合理，后边我给他都仔细核算过，核算完了以后他也没下文了。”因为赔偿的问题，杨先生说他一直通过微信跟物业管家联系，现在微信是被拉黑了，记者随后通过手机号码联系了这位物业工作人员。物业管家刘女士说：“我先给你找领导问问去。我也试着找上边领导去反映，他们也得跟上边领导去反映。还没申请下来，申请下来就给我回复。”七月底发生的事情，到现在两个多月了，杨先生等得也是很无奈。两万多的货物，最后只给定损了270元，杨先生说他是不可能接受的，为了将损失降到最低，这两个多月他也没闲着，对一些还能处理的物品，该维修的维修，该返厂的返厂，零零碎碎自己垫钱也都处理得差不多了，可是杨先生觉得，这个损失不能由自己承担，物业得出面解决。

记者协调物业公司现场赔付损失储藏室被泡造成损失，一直没有得到处理，物业管家答应了给汇报，却迟迟没有回应。这个事情怎么解决？记者来到物业公司了解情况。德州嘉诚置业集团有限公司客户服务中心张经理说：“当时是楼管先跟你聊的，因为管道渗水导致五金建材进水，当时你报的是2万，2万经过沟通谈到了1万。后来咱们俩见的面再逐一逐一讨论。根据影响的程度，咱俩谈到了4000元。墙面我给你维修，我不用给你钱。这么聊的你也接受了，我说我也能做主。”杨先生说：“把我的诉求降到最低，咱们谈好了，你说的是明天给我答复？”德州嘉诚置业集团有限公司客户服务中心张经理说：“我说第二天给你答复？可能是我忘了，这个事是我的不对。但是我答应了你一定能做到，这个你放心。墙面，我需要跟工作人员协调一下，因为要排工单，根据日期，十月底之前肯定能给你恢复好。保险公司这边这个钱我来对接，看他那边钱什么时候到账，剩下的钱月底之前肯定给你解决掉。”经过记者的协调，物业工作人员现场对这件事情进行了处理，并且把杨先生的损失4000块钱转到了杨先生的账户上。