京东电器北园大街店开业，半年布局一城四店撬动济南家电零售格局

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 蔡宇丹

6月14日，京东电器城市旗舰店济南北园大街店正式开业，这是京东电器在济南落地的第二家城市旗舰店。半年多时间，京东电器在济南已布局四家自营大店，这将深度影响济南本地家电家居及消费类电子零售业格局，带来新模式新体验。

京东电器济南北园大街店（以下简称京东电器济南二店）位于济南市天桥区北园大街421号，有3层12000平米的体验空间。据悉，济南北园大街门店是京东电器在全国开的第二家、山东首家“家电+家居”深度融合的城市旗舰店，这一新型门店已在浙江台州成功试水。

记者在现场看到，大量京东自营的一线家具卫浴品牌吸引了众多家装群体到店选购。市民王先生表示，这次想给新房配全屋家电家居，门店能直接体验产品效果，享受线上低价，省去自己研究的麻烦，买大件更放心。

据悉，京东电器济南二店试营业期间，智能家居、健康空调、洗烘套组、嵌入式厨电、清洁电器及全屋定制服务咨询量火爆。

此次门店开业正逢京东618，叠加最高5折购优惠等多重开业补贴、抽奖活动及政府以旧换新政策。6月14日-6月15日到店单笔订单消费满500元即可领取1.8L油一份。多款爆品家电低价限量释放，像华为nova系列开业直降1000元，樱花智能锁低至699元，梦百合床垫低至599元，海尔空调低至1999元，国产555升对开门冰箱1999元，国产98英寸巨幕影院电视开业价6999元。

记者注意到，这种“家电+家居”深度融合的新业态，“沉浸式体验”成为最突出特点。记者在现场看到，冰酒、咖啡、烘焙、潮玩等免费场景体验都融入到商品试用中。这些场景设计更加年轻化，比如咖啡体验通过和家居融合，使得“家场景”更加温暖，调动消费者的情绪价值。

据介绍，京东电器城市旗舰店济南首店去年双11落户泉城路，首月销售破亿元，首战告捷后迅速拓展版图。京东MALL济南首店已签约洪楼TOD城市更新项目，位于济南市历城区花园路与二环东路交叉口西南角，目前项目主体建筑正在进行施工建设中，据悉京东MALL单店面积在3万-8万平方米左右。

今年5月20日，京东电器城市旗舰店济南三店签约槐荫区连城广场，形成“一城四店”的布局，使得京东自营门店在历下区、天桥区、槐荫区、历城区呈鼎立之势。

在京东电器济南二店开业典礼上，济南市天桥区政府相关领导表示，京东凭借供应链优势与天桥区家居业深度融合，打造出济南市首个“家电+家居”沉浸式体验中心，为区域商业升级树立了新标杆。

公开信息显示，北园大街门店周边3公里内聚集了银座家居、红星美凯龙、顾家家居等总计70万平方米家居卖场，济南市区家居年销售额的80%聚集于此。京东电器济南二店这条“鲶鱼”会带来哪些冲击？“家电+家居”深度融合的线下门店，会带来怎样的效率提升？

记者注意到，在传统线下卖场，如果没有打折促销，现场人流量都很少。但在京东自营大店，现场可能只来了100位消费者，但更多消费者是在线上和销售人员沟通的，这样的线下门店超越了时间和空间限制。

京东电器相关负责人介绍， 2020年京东电器开始试水自营大店模式。他们发现，高端商品在京东主站转化率比起入门级商品有一定差距，于是尝试在线下探索家电家居3C电子融合的全新业态，强化沉浸式体验，从线下获取增量。

2020年京东电器首家城市旗舰店开业，到今年618已超过130店，京东MALL全国已营业门店达24家。这些线下自营大店将京东主站3C家电家居的头部商品搬到线下，其中面积在3-8万平方米的京东MALL，家居品类占5000平米以上，大部分空间用做产品体验和场景体验。

记者注意到，比起像海尔美的这些单品牌打造的家电家居融合场景，京东基于供应链资源优势打造的从家电到家居、手机电脑数码的一站式购物体验，消费者选择面更广，这也是京东电器自营大店迅速扩张的一个原因。

2024年双十一期间，在济南泉城路昔日国美卖场旧址上，京东在济南的首家自营大店京东城市旗舰店在济南核心商圈泉城路开张。半年多时间，京东电器在济南连落四子，线下自营大店扩张态势凶猛。

据京东电器有关负责人介绍，济南这两家已开业自营大店，无论开店规模还是坪效在全国都位居前列，济南泉城路店当年就实现盈亏平衡，远超预期。

线上线下融合极大提升了家电零售的效率，这种线上线下融合的能力，正是基于电商平台强大的数字化能力。

据悉，京东自营大店选址要求非常高，其选址模型不光参考了区域人口、经济总量等基本数据，颗粒度细致到要对门店周边5-10公里用户需求进行调研。

目前京东有6亿用户资源，在济南有超过200万京东会员，可以精准洞察区域消费需求，在门店品类上进行差异化布局。比如，在青岛的京东MALL，3C电子产品占比较高。济南现有的两家门店，家电家居产品、生活电器等趋势品类销售更好，像云鲸、科沃斯等品牌在泉城路店的销量呈现翻番增长。

这位负责人表示，“家电+家居”融合的新业态正处于消费者心智打造阶段。明年，京东MALL济南店开张，将会融合更多家居场景。同时，京东电器将继续加大对山东市场的布局，深化全渠道战略。2025年-2027年，山东将是京东电器自营大店模式重点发力的区域。

记者注意到，今年2月，济南市委书记刘强带领招商团到访京东总部。5月，济南市政府与京东集团签署战略合作协议。对于正处在城市更新和商贸转型浪潮中的济南商圈来说，线下实体零售正处在激烈变革中，地方政府为刺激消费正在想各种大招。这个时候，京东这条“鲶鱼”游进来，为济南乃至山东的家电家居消费市场带来新模式新体验，正当其时。