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本文转自:人民网-江苏频道
“没想到只是和你们说了一声,问题这么快就解决了。”近日,家住南京江北新区长芦街道滨江村的陈某与邻居发生债务纠纷,多次协商未果发生冲突。滨江村8号网格的政法网格员吴警官在调查清楚事情原委后,开展调解工作,促成双方达成和解。
长芦街道将“办公桌”搬到“田间地头”,通过拉家常的方式,广泛听取群众意见建议,解决群众诉求,2023年共计帮办代办事项584件,事项办结率与群众满意率均为100%。
今年,该街道结合“产业引导全面推进高质量发展”年度主题,推动全街129名机关人员下沉网格,进一步推进服务关口前移、治理重心下移。网格组团力量定期“会诊”,分别召开周、月、季度工作例会,推进矛盾问题协商解决,提升下沉工作实效。
日前,一张印有水、电、气、讯等便民服务方式的“公共服务联系卡”在长芦街道各个居民微信群内转发、分享。遇有停水、停电等紧急情况,街道指挥中心与公共服务部门协同联动,通过“云广播”、短信的方式将信息准确传达至居民。
为深化网格化治理创新,该街道将“网格+”工作向公共服务领域拓展,以“资源在网格共享、服务在网格协同、问题在网格解决”为目标,逐步推进“网格+公共服务”融合治理。(刘媛)
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快照生成时间:2024-04-25 00:45:01
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