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莒南农商银行:矛调工作室让金融服务更具温度

类别:财经 发布时间:2024-10-29 18:15:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

为深入贯彻“坚持把非诉讼纠纷化解机制挺在前面”要求,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,莒南农商银行坚持和发展新时代“枫桥经验”,积极推进金融纠纷调解工作室建立。

人民调解为人民,化解纠纷促和谐。工作室坚持公平公正、依法调解、专业优先、快速便捷,明确调解受理范围和当事人权利义务,制定调解工作原则、纪律和流程。工作室现有金融领域专家调解员14人,同时融合多方资源优势,充分发挥司法、监管、金融等部门专业人力资源优势,实现业务政策咨询、金融知识宣教、消费投诉一线处理、矛盾纠纷多元化解、金融服务体验提升等服务功能,为群众提供高效、便利的一站式金融纠纷调解服务,实现调解工作各环节全流程无缝衔接。

不忘初心,方得始终。“融和”金融纠纷调解工作室将始终秉承和谐、公正、积极的调解理念,不断提升金融纠纷化解效能,为金融消费者提供高效、便捷的纠纷化解方案。同时,将不断加强金融普法宣教引导,努力使尊法、学法、守法、用法在全社会蔚然成风。

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快照生成时间:2024-10-29 20:45:05

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