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本文转自:人民日报客户端
李家鼎
增强主动服务意识,助力“十项行动”实施。自2月下旬开始,天津市商务局将会同天津海关、天津海事局、市港航管理局、天津港集团等单位优化口岸服务,开展“惠企促稳”通关服务月活动。
活动以“惠企促稳”跨境贸易工作专班在行动为主题,集中利用一个月时间,开展“五个一”活动。即:深入口岸业务一线实地走访;分类开展一批企业调研服务;组织召开一次“企业接待日”活动;深化实施新一轮“春雨行动”;联合举办一系列宣讲培训。聚焦口岸通关、码头作业、港内物流等环节,查找有碍进出口货物顺畅通关的痛点、堵点、难点,建立问题台账、分类研究推动、强化宣传服务、持续跟踪问效、形成闭环管理,推动问题分级分类解决,形成口岸工作整体合力,努力提升服务企业的精准性。
通关服务月服务热线
一、市商务局
涉及通关服务月总体情况和跨境贸易便利化相关政策咨询,以及对货物进出口环节优化口岸服务方面的问题反映反馈,请咨询市商务局口岸服务处。电话:022-58665958 。
二、天津海关
涉及在进出口贸易、进出境等对外活动中,希望了解海关政策法规、办理海关业务中的疑难问题寻求帮助,以及对海关工作的意见建议等业务,请咨询天津海关服务热线:022-12360。
三、天津海事局
涉及天津管辖水域水上交通安全监督、防止船舶污染的管理、船舶和船员的管理等海事业务,请咨询天津海事局服务热线:022-58876887。
四、市港航管理局
涉及港口、航运、航道行政管理,港口经营秩序监管等方面业务,请咨询市港航管理局。电话:022-25709813。
五、天津港集团
涉及港口业务咨询、船货信息查询、在港口作业中存在的问题和困难、客户投诉及快速处置等服务,请咨询天津港集团客服中心24小时热线电话:4000220000。
六、“单一窗口”
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快照生成时间:2023-02-22 19:45:10
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