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山东移动泰安分公司：心系用户办实事，贴心服务暖人心
类别：国内 发布时间：2026-01-29 16:42:00 来源：鲁网
鲁网1月29日讯近日，山东移动泰安分公司光彩营业厅收到客户韩女士送来的锦旗和感谢信，锦旗上“心系用户办实事，贴心服务暖人心”的质朴话语，传递着客户对网格经理李小燕真诚服务的由衷认可与赞誉。
在感谢信中，韩女士分享了一段暖心经历：由于家中老人手机出现使用故障，网格经理李小燕得知情况后，主动提供上门服务。她不仅耐心帮助老人调试设备、讲解功能，还贴心调整手机设置，确保老人能够轻松操作。在日常工作中，李小燕始终坚持以客户为中心，无论是业务咨询还是技术指导，她总能第一时间响应、专业解答，甚至在下班时间仍坚守服务承诺，为客户加急办理业务，用实际行动践行了“客户为根、服务为本”的企业理念。
李小燕的服务故事，是山东移动泰安分公司不断提升服务品质、积极履行社会责任的一个生动缩影。公司始终聚焦用户需求，持续推进服务精细化、人性化，切实为用户排忧解难，努力提升每一位客户的满意度和获得感。未来，公司将继续秉承“心系用户、服务为民”的宗旨，不断优化服务体验，以更温暖、更专业的服务，为广大群众创造更加便捷、智能的数字生活。（通讯员 吕媛媛 田忠燕）
责任编辑：单虎
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快照生成时间：2026-01-29 17:45:01
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