一杯清茶暖民心

本文转自：江西日报

一杯清茶暖民心

乐安县“书记下午茶”化解社区居民烦恼事

谢龙龙

一杯杯茶水冒着热气，十来名居民围桌而坐、侃侃而谈，现场气氛热烈……这是乐安县城市社区“书记下午茶”党群交流议事的活动场景。

第二批主题教育开展以来，乐安县城市社区以茶为媒，将民主议事协商的茶桌搬到群众中间，在“一杯茶”里听民情民意、解急难愁盼、话社区治理。

“知心茶”发现问题

“楼下商铺油烟味大怎么解决”“小区内能不能规划一个活动场所”“健身器材放小区哪个位置比较合适”……近日，在鳌溪镇城中社区举行的“书记下午茶”活动中，居民畅所欲言，工作人员一一记录，并及时予以答复。

第二批主题教育开展以来，乐安县城市社区党工委书记吴美英在调研时发现，涉及公共利益的事，部分居民不愿开口说，导致问题未能及时发现并解决。

如何让居民在遇到揪心事烦心事时能一吐为快？经过讨论，乐安县在10个社区推出“书记下午茶”活动，通过社区党委书记定期邀请10个社区老党员、群众聚在一起聊天的方式，拉近距离，用真情敲开群众的心门，用真心解决群众急难愁盼问题。

“共建茶”协商对策

坏了一年多的路灯亮了，鳌溪镇前坪社区尧坑安置点居民夏晓乐、詹民华等人将一面“为民办实事 做群众贴心人”的锦旗送到社区。

“路灯坏了，一直没人反映。没想到去社区喝了杯茶，就化解了烦心事，方便了300余户居民出行。”詹民华高兴地说。前不久，在前坪社区“书记下午茶”活动中，夏晓乐、詹民华等人反映尧坑安置点路灯不亮。当天，安置点居民代表、前坪社区党委、共建单位和城市管理部门经协商后，很快确定了解决方案。3天后，18杆路灯亮了起来。

乐安县制定提前问事、群众说事、集中议事、事后查事的工作机制，围绕社区热点、焦点、难点问题，组织辖区党代表、人大代表、政协委员、居民代表与小区业委会、共建单位一道，提前磋商探讨，把能解决的议题安排进“书记下午茶”议程。通过“书记下午茶”活动，形成有事情共同商量、有问题共同解决、有困难共同分担、有成绩共同分享的良好局面。

“功夫茶”推进治理

乐安县10个社区有10.7万余人，人口多、矛盾纠纷多、治理难。而社区工作人员数量有限，如何破解社区治理难题？

乐安县在整合各方力量的同时，把提高社区干部应对工作、解决问题的能力作为重点，在解决问题上下足功夫。“功夫茶”由该县城市社区党工委书记主持，10个社区党委书记和后备力量参与，围绕“如何调动社会资源参与社区治理”“小区能人怎么发挥作用”等主题进行交流，为提升基层治理效能带来新思路、新方法。目前，乐安县在10个城市社区征集关于整治环境卫生等“金点子”60个，纳入清单35项，解决污水管网破裂、楼道改造等急难愁盼问题248个。

与此同时，该县还将理论宣讲纳入“书记下午茶”活动，聚焦群众关心关注的理论和实践问题，用群众听得懂、听得进、能理解的方式进行宣讲，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。