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幸福办电，费用“零”负担
阳春三月，天合光能（盐城大丰）有限公司屋顶上一排排整齐的光伏板鳞次栉比，映出湛蓝的天空，这是国网盐城市大丰区供电公司“幸福大街1号”平台充分应用的生动缩影。
幸福办电，咨询“零”距离
2022年8月29日深夜，大丰区供电公司客户经理黄海涛在对“幸福大街1号”平台测试时，突然收到一条来自陌生人的信息弹窗：“你好，我是天合光能公司叶俊，想咨询一下光伏业务办理。”了解到其办电需求后，黄海涛认真进行了详细的回复。
大丰区供电公司围绕“让客户办电用电更省时、更省心、更省钱、更可靠、更透明”的目标，搭建了“幸福大街1号”线上办电服务平台，建立“公司领导+客户经理+区政府”三重服务保障监督机制，优化政企协同互通、提速办电业务流转，同时也实现了“小微权力”监督全过程化及重要信息刻录备查。
“我在新闻上看到大丰区供电公司发布了‘幸福大街1号’服务平台，抱着试试看的心态注册了，很快便完成了业务申请。”叶俊说。
幸福用电，费用“零”负担
“‘幸福大街1号’平台名副其实，增加了企业办电幸福感。去年我看到了平台上的国网公司推出的信用证等产品介绍。咨询了客户经理后，经过办理，如今银行每个月为我们缴纳电费、我们次月还款，大大缓解了资金压力啊！”叶俊感叹道。
大丰区供电公司充分依托“幸福大街1号”平台，该公司开展了“网格式”服务区域板块、“专班式”服务重大项目、“结对式”服务重点企业等专项行动。
幸福接电，报装“零”等待
“我记得是2月18日，大丰区供电公司人员在‘幸福大街1号’平台上联系我，说我们最近用电总是超容，跟我约时上门服务。我以为是要我交罚款，谁知来了以后是为了现场指导我们彻底解决超容问题。”3月3日，盐城市泽尔工贸有限公司电气负责人胡鲲说道。
2月19日，大丰区供电公司工作人员倪海军、董霖现场勘查过后，建议企业申请以低压接入电网，这样可以彻底解决长期超容的后患。“目前供电公司都准备好了，就等我们这批订单结束，安排合适的停电时间增容了，以后再也不用担心超容风险了！”胡鲲竖起大拇指。
大丰区供电公司依托“幸福大街1号”平台，充分宣传超容对设备的危害和用电安全隐患，开展超容用户走访分析，指导客户合理调整用电负荷或进行增容、供电方式变更，从根源上防控超容现象的发生，促进客户侧用电安全和企业发展“双赢”。
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