赵悦然：用以用户为中心的设计，重塑人们与科技互动的方式

江南时报讯 随着AI技术越来越多地被用于内容创作，AI相关的产品和体验设计也成了设计行业的一大热点。

赵悦然是就职于Meta公司旧金山分部的一名优秀产品设计师，她负责设计Meta Business Suite和Facebook App中一系列用AI技术赋能内容创作者的工具。随着这些工具的发布和受到重视（项目组还在Meta公司总裁扎克伯格面前展示了最新进展），悦然在设计界崭露头角。她对AI产品设计的观点与心得，也让人印象深刻。

谈到对产品设计的思考，悦然强调了以用户为中心的设计理念。她说：“在设计AI for creator工具时，我希望自己的设计能解决用户真正的痛点和需求。因此在设计过程中，我始终保持与用户研究员的紧密合作，收集关于创作者如何与AI技术互动的样本，并利用这些信息来指导整个设计，这确保了我的设计能够贴合创作者们的需求和偏好。”

例如，悦然设计的一个利用AI和Machine Learning（机器学习）技术对视频进行智能剪辑、自动生成高质量短视频预告片的工具，就是在这样的理念下诞生的。她通过用户研究发现，精彩的短视频预告片可以有效抓取观众注意力，提高视频点击率。然而对内容创作者们来说，制作短视频预告片却是一个费时费力且重复性很高的任务。于是悦然与AI技术专家和产品团队合作，设计了一款行业领先的利用AI技术自动生成短视频预告片的工具，不但帮创作者节省了时间，在成片的精彩程度上甚至更胜一筹。悦然设计的其他AI for creator功能还包括自动为视频切换多种语言配音（及字幕），通过文字关键词让创作者轻松编辑视频等。这些功能无一不是基于对内容创作者日常工作流程的观察诞生的。

当然，在设计这些前沿AI工具的过程中，也不乏挑战。比如，用户对于新科技的抗拒心理。那么，如何让不懂技术的用户也能将AI工具用得得心应手呢？悦然由此谈到了“设计直观性”的重要性。用简洁而层次分明的界面架构、熟知的图标和视觉隐喻等、直观而友好的整体体验设计，可以让新的科技名词和概念变得不那么陌生，让创作者无需陡峭的学习曲线，就可以适应前沿科技。当然，要整合复杂的功能、呈现一个清晰友好的界面，是不小的挑战。在不断的用户反馈和团队合作中，悦然成功地找到了平衡点，创造出一个强大同时又易用的工具。

最后，谈到设计哲学和灵感来源，悦然说，关注人的需求、社会和科技的变化趋势是她作为设计师的使命——“设计不仅仅是创造美丽的界面，更是解决问题和赋能每一个用户的过程。作为设计师，我们有责任确保我们的产品对社会有积极的影响。未来我希望能不断运用前沿科技赋能个体、促进社会的公平和可持续发展。”

(文浩源)