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十堰广电讯(全媒体记者 白璐 通讯员 黄国琴)6月15日,茅箭区文旅局与茅箭区综合行政执法局联合组成专班,聚焦进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,对群众关注的旅游行业导游乱象、强制消费等问题展开突击检查。
此次行动重点核验旅行社的营业执照、导游执业证件及行程单、合同等资料;同时对即将出发的游客进行访谈,详细询问对行程安排是否知晓、旅行社是否存在对旅游产品或服务作虚假或引人误解的宣传,欺骗、误导游客购买低价游产品;是否存在未经同意指定购物点或另行安排必须参加的自费项目行为;是否存在诱导游客购物或参加自费项目行为;导游是否存在强迫、欺骗或诱导游客消费,收受回扣或商业贿赂的行为;通过明示或暗示的方式向游客兜售物品、索要小费等违法违规行为。
最后向旅行社负责人、导游进一步宣传了茅箭区正在开展旅游行业导游乱象、强制消费专项整治行动,要求加强行业自律、提升服务水平,公布旅游服务质量监督电话,引导游客理性消费、理性维权,自觉抵制“不合理低价游”。
此次凌晨行动,旨在对辖区旅游市场秩序形成有力震慑,维护游客合法权益。下一步,茅箭区文旅局将持续保持高压态势,对任何扰乱市场行为露头即打,坚决捍卫“诗与远方”的纯净体验。
编辑:张正山
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快照生成时间:2025-06-16 23:45:03
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