六安一精装新房客厅地砖出现两种颜色，业主反映多次仍未解决

大皖新闻讯 六安的夏女士110万元买了一套精装修新房，1月份拿到新房后惊讶地发现，客厅铺设的地砖居然有两种颜色，主色地砖中间“插”铺了6大块和2小块其他颜色的地砖。对这一问题，夏女士多次向物业反映，至今仍久拖不决。3月18日上午，在接到夏女士的情况反映后，大皖新闻记者立即前往现场一看究竟。

夏女士的新房位于六安市大别山路附近的珺庭小区，位于15层，有137平方米，属于拎包入住的精装修房。“我们是元月4号那天拿到新房的，原本高高兴兴的，结果开门一看，感到十分吃惊，客厅地面铺的瓷砖居然有两种颜色，而且错色地砖还是在两头和中间零散分布，这种情况真的让人十分气愤！”夏女士和家人在见到大皖新闻记者后表示。

大皖新闻记者随后在该新房客厅里看到，客厅地面的地砖总体呈浅灰色，但在进门处和靠近阳台处分别有1块地砖、在正中间有4块呈“L”型走向的地砖、靠墙有2小块地砖，也就是一共6大块和2小块地砖的颜色比主体地砖颜色要深很多，与周围地砖显得“格格不入”。“不开灯还好些，一开灯就十分明显。如果是在靠墙一侧，用沙发挡着也没多大问题，但在客厅中间就说不过去了，我们花这么多钱买的新房子出现这种情况，当然要讨个说法。”夏女士说。另外，她还发现新装的大门外框上部出现一处长条形破损，这种情况也必须更换。

据了解，夏女士和家人多次向物业反映此事，还在“珺庭三期维修群”里多次联系管家。一位物业工作人员也多次给予了回复：“您家的这个情况我反映过多次了，他们确实没有人去搞这个……每次报你家这个有色差的问题，都没人理我。”“物业的话是负责报修，就是您什么问题一直没修的话，反馈给我，我这边给予他们催促，然后把你的意见反馈给施工方他们……”

看来，该小区物业工作人员的确帮夏女士反映了情况，但到目前为止，两个半月了，仍无处理进展。

走访过现场后，大皖新闻记者找到了小区物业办公室，一位女性工作人员称，她对这个问题报修过5次，每次都有记录，但一直没有进展。据介绍，该楼盘现在有两个工程部，一个是原开发商的工程部，另一个是现开发商的工程部，而夏女士的新房属于三期，应由原开发商的工程部负责处理。

“我下午去找他们（原开发商的工程部）领导（协调），什么事情都要有一个协调过程。这个情况我们只有按好的方面尽量地去协调，去处理。”该物业办公室一位自称姓方的经理表示。

随后，大皖新闻记者按照指点，找到了位于马路边围挡后面的原开发商的工程部，里面人很多，但负责人不在。一位工作人员表示，他们要面对很多家的事情，一定要由物业来协调。至于地砖色差的原因，他表示可能是地砖批次不对。

大皖新闻记者将跟踪报道后续维修工作。

大皖新闻记者 窦祖军 文/图

编辑 王翠