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瑞尔集团:超六成客户来自口碑转介绍 正推动数字化技术应用

类别:健康 发布时间:2024-04-18 21:37:00 来源:北京商报

北京商报讯(记者 姚倩)4月18日,瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳在集团25周年庆典上透露,最近针对全国客户的品牌调研数据显示,在瑞尔有超过60%的客户来自于口碑转介绍。

邹其芳认为,应对未知,一定要有创新。围绕“创新机制”“创新体系”“创新举措”三个方向,瑞尔集团今年将推进“合伙人机制”,并通过评价体系释放组织活力,以调动牙科医生的个体能动性,吸引、培养并留住更多优秀人才,实现牙科医生与集团的双向赋能与发展。截至2023年9月30日,在瑞尔集团工作超过五年、十年及十五年的牙医占集团牙医总数的38%、14%及6.4%。

此外,邹其芳表示,实现从信息化到数智化的转变是跨越的关键。他提出了“数智WE来”的概念,希望通过数字化技术和AI技术实现诊疗全周期的智能化。目前,瑞尔集团正推动数字化技术、AI技术在医疗与客服服务方面的应用,通过数字基础设施建设,实现技术与思维的跨越。

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快照生成时间:2024-04-18 23:45:03

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