浙江永康：暖心驿站架起服务群众“连心桥”

浙江省永康市胜利街与华溪东路交叉处，一个温馨的角落格外引人注目——这里就是永康市烟草专卖局工会暖心驿站。驿站虽然面积不大，但休息桌椅、饮水机、充电设备、应急药箱等物品一应俱全，为过往群众提供免费热水、手机充电、应急药品等便民服务。暖心驿站自成立以来，不仅成了周边户外劳动者的“歇脚地”，也成了永康市烟草专卖局践行社会责任、服务群众的“暖心桥”。

暖心服务，传递城市温度

“以前扫完马路，想找个地方歇歇脚、喝口水都难，现在有了这个驿站，可以免费倒热水、吹空调，真是方便多了！”清洁工王大姐对路口这个暖心驿站赞不绝口。像王大姐一样，许多环卫工人、快递员、停车收费员等户外劳动者都成了驿站的常客。他们在这里短暂休息，为手机充电，喝上一杯热水，感受着来自社会的关怀和温暖。

永康烟草志愿者介绍，建设暖心驿站的初衷就是为了解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难”等实际问题，为他们提供一个温暖的“家”。成立近一年以来，暖心驿站已累计服务群众超过1000人次，成为城市里一道亮丽的风景线。

志愿活动，延伸服务触角

依托工会暖心驿站，永康市烟草专卖局组织党员、团员积极开展形式多样的志愿服务活动，将温暖传递给更多需要帮助的人。

春节期间，暖心驿站内墨香四溢，永康烟草的书法爱好者们挥毫泼墨，为市民免费书写春联，送上新春祝福。一幅幅寓意吉祥的春联，不仅增添了节日气氛，更传递着浓浓的年味和温情。

图为永康市烟草专卖局志愿者合影 陈佳 摄

志愿者们将一副副春联和一个个福字送到周边群众手中，进一步传递了温暖与祝福。收到春联的过往群众李奶奶脸上洋溢着灿烂的笑容：“现在春联都是印刷的，虽然也好看，但总是觉得少了点味道。今天听说可以免费领手写的春联，还可以定制自己想要的对联内容，我真的是太高兴了！”

图为永康市烟草专卖局志愿者与群众合影 陈佳 摄

近日，在“学雷锋纪念日”来临之际，永康烟草暖心驿站变身“维修站”，“香溢”志愿者们联合结对社区中有专业技术的志愿者，为市民提供免费维修小家电的便民服务。电水壶、电风扇、电饭煲……一件件小家电在志愿者的巧手下“重获新生”，市民们纷纷为志愿者们点赞。

图为永康市烟草专卖局志愿者开展免费维修服务 陈佳 摄

此外，永康市烟草专卖局还联合周边社区、医院、银行等单位，在暖心驿站开展健康义诊、法律咨询、反诈宣传等志愿服务活动，真正将便民服务送到群众家门口，送到群众心坎上。

下一步，永康市烟草专卖局将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断完善驿站功能，丰富服务内容，让城市更有温度，让生活更加美好，为构建和谐社会贡献力量。（陈佳）

责任编辑：杨永明