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临渭区行政审批服务局“样板式告知书”助推服务再升级

类别:国内 发布时间:2023-10-30 00:15:00 来源:每日看点快看

本文转自:渭南日报本报讯(记者 张伯阳)10月27日,记者从临渭区行政审批服务局获悉,今年以来,临渭区行政审批服务局主动践行“营商赢渭来”理念,以“最多跑一次”为工作目标,不断优化服务方式,提高办事效率,创新推进“一次告知”制度,减少企业群众跑动次数,为营商环境突破年活动贡献审批力量。

完善告知制度。临渭区行政审批服务局制定印发《关于进一步规范行政审批事项办理流程的通知》《关于进一步规范行政审批“流转事项”办理的制度》,围绕“一次性告知、最多跑一次”目标要求,将全局233项行政审批事项按照统一标准制定“一次性告知书”,精准告知申请人办理事项所需材料,实现企业群众看过即懂、一次就会、办事不求人。

优化服务方式。制定“样板式告知书”,充分利用影像图片向企业群众展示申办材料、受理方式、办理流程等,不再出现“相关、等等”等不明确字样,并制作成二维码对外公示,方便企业群众查阅。建立审批指导联络群,添加辖区咨询群众、办事企业和审批局业务骨干,为企业提供在线咨询服务,实现“未办先问、随办随问”。

强化责任机制。临渭区行政审批服务局制定事项审查工作细则,严格规范行政裁量权。实行审批事项终身负责制,按月对审批件进行抽查、回访监督,一旦发现违规违纪现象,立即严肃处理。建立健全申请人评议制度,向社会公布举报投诉电话、电子邮箱等,主动接受社会监督,助推审批制度化规范化。

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快照生成时间:2023-10-30 06:45:02

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