把“服务窗口”搬到残疾人“家门口”

本文转自：黔南日报

瓮安县残联

把“服务窗口”搬到残疾人“家门口”

本报讯（江政桃 吴紫花） 近年来，瓮安县残联坚持党建引领，积极探索助残新模式，以“党建+助残”为特色，主动靠前服务，把“你来办”办成“我去办”，把“服务窗口”搬到残疾人“家门口”，实现了残疾人及其家属“零跑腿”。

开展“送评定上门”，解决残疾人办证难问题。每年协调乡镇残联对辖区内老、弱、病及瘫痪在床的未办残疾证人员开展精准摸排，组织专业评定医生深入各乡镇为行动不便残疾人开展上门“评残”和集中办证服务，让符合条件的残疾人都能及时地享受相应惠残政策。截至目前，已为2000余名行动不便残疾人开展上门“评残”和集中办证服务，为残疾人家庭节约办证成本约40万元。

开展“送辅具上门”，解决残疾人出行难问题。2023年10月以来，瓮安县作为贵州省“互联网+辅助器具适配服务”首批试点县，让残疾人通过用手机就可以在辅具适配平台商城自主选择辅助器具，并按政策享受费用补贴、送货上门、使用指导等系列服务，让有辅具需求的残疾人能够足不出户享受到辅具适配服务。自试点工作开展以来，县残联动员网格员、村（社区）工作人员积极宣传此项政策，并帮助残疾人申领辅具。截至目前，已有1256名残疾人群众在平台申请辅具，已收到辅具1163件。同时，该县还积极鼓励村（社区）网格员、村（社区）干部等为不方便外出的残疾人代领辅具，以减轻残疾人家庭负担。

开展“送托养上门”，解决残疾人照护难问题。向社会服务机构购买服务，为就业年龄段的精神、智力及重度肢体残疾人提供专业托养服务，采取上门服务的方式为残疾人提供家政服务、日常护理、心理疏导和法律咨询等服务，每年为残疾人提供不少于10次的上门服务，服务期间另提供至少2次节假期慰问及生日慰问等关怀服务，真正做到“托养一个人、解放一家人”的托养服务目的。截至目前，共为503名残疾人提供托养服务，共补助资金75.45万元。

开展“送改造上门”，解决残疾人出行“无碍”问题。积极实施残疾人家庭无障碍改造项目，项目实施前，组织工作人员和施工方深入残疾人家中开展入户调查工作，详细了解他们的残疾类别、居住环境和改造意愿等情况，按照“一户一策”改造方案予以实施，包括安装院坝扶手、热水器、马桶以及改建厨房等，最大程度地帮助残疾人解决“出门难、洗浴难、做饭难、如厕难”等难题，不断提升残疾人独立生活能力。截至目前，全县共为487户重度残疾人家庭实施无障碍改造，补助改造资金135.0588万元，实现了13个乡镇街道无障碍家庭改造全覆盖。

图为开展上门集中“评残”服务。