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【天眼快评】“不用理,挂掉”公职人员到底挂掉了啥? 漠视群众诉求引发热议

类别:国内 发布时间:2025-06-14 00:08:00 来源:当代先锋网

6月6日,《广东民声热线》曝光的一幕令人错愕:听众袁先生投诉当地政府拖欠其134万元工程款长达两年,而当主持人致电湛江市坡头区政府办公室寻求回应时,电话那头竟传来工作人员的嬉笑以及对同事的指令——“不用理,挂掉!”。

次日,坡头区政府办公室发布通报,证实纪检监察组已介入调查,并对两名涉事人员作出停职检查处理。工作人员面对群众疾苦与媒体监督时的轻佻与傲慢,那一声刺耳的嬉笑,是对群众诉求的赤裸漠视与践踏。

政府本是群众解决困难的首选。百万元欠款绝非小事,背后可能牵连供应商生计与农民工血汗。作为欠款主体,政府有责任厘清问题根源,依法依规妥善处置。一句轻飘飘的“不用理,挂掉”,令公众着实错愕。

据了解,涉事款项源于一项惠民工程。从立项到竣工,本应处处体现“以人为本”,资金使用与结算更应严谨高效。工程完工已久,验收审核亦已完成,欠款却久拖不决,这本身已背离了建设初衷。区政府办公室工作人员本应如实记录诉求,梳理难点痛点,向职能部门及领导层反馈协调,而非简单粗暴地切断沟通桥梁。

拒绝记者采访更是毫无道理。投诉者诉诸媒体,是求助无门下的正当维权。工作人员粗暴挂断电话,不仅阻断了维权路径,更暴露了对舆论监督的抵触心态。媒体协助维权是履行社会责任,掌握行政资源的政府部门,本应更有能力,也更有责任解决问题,岂能当“甩手掌柜”?及时回应公众关切、满足知情权,本就是政府职责所在。刻意回避沟通,问题只会淤积难解。

这一通被挂断的电话,撕下了某些基层干部的伪装。本应作为“连心桥”的岗位,却将群众呼声视为“麻烦事”,现场嬉闹更将服务宗旨抛诸脑后。这绝非为民服务的姿态,而是对群众利益的轻视,对政府公信力的嘲弄。

对于更多可能存在的“袁先生”,政府必须完善畅通的诉求回应渠道,让问题解决在日常,而非等到媒体曝光才“灭火”。

一句“不用理,挂掉”,挂断的远非一通电话,更是政府的形象、公信力与民心所向。坡头区政府当以此为深刻教训,真正将百姓疾苦置于心头,方不负人民所托。

贵州日报天眼新闻记者

策划/刘丹 覃淋

文案/周雅萌

主播/汪林静

视频/赵哲铭

编辑 何涛

二审 李劼

三审 覃淋

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快照生成时间:2025-06-14 05:45:01

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