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昆明3个典型做法亮相第七届数字中国建设峰会
本文转自：昆明日报
“云上办”“明白办”“高效办”
昆明3个典型做法亮相第七届数字中国建设峰会
本报讯 记者董宇虹报道 第七届数字中国建设峰会5月25日在福州闭幕。在本届峰会现场体验区云南展区，昆明市政务服务管理局带来的数字政务建设成果尤为亮眼，“云上办”“明白办”“高效办”3个典型做法，走出了昆明特色之路，有效提升了企业和群众办事满意度及获得感。
“云上办”助推政务“智办”。昆明搭建政务服务“云上大厅”，将线下实体大厅的服务场景搬到线上，创新“云上办事窗口”服务模式，为企业和群众提供全面、准确的数字服务，解决信息填写不准确、材料传递困难等问题，让企业和群众无论身在何地均可实现“一对一”服务。打造“15分钟便民服务圈”，上线“e办通”，将企业和群众关心的“一件事”送到“家门口”，实现“自助办”“就近办”“异地办”“24小时不打烊”。截至目前，累计为企业和群众办件89194件，跨省通办5950件。
“明白办”助推政务“智达”。昆明推出数字政务门牌“明白办”，平台集办事导航、视频教办等十大功能于一体。同时，将流程进行适民化“翻译”，群众只需扫二维码，即可快速获取办事部门电话、政策解读、智能问答等信息。
“高效办”助推政务“智服”。今年，昆明将“高效办成一件事”纳入全市“当好排头兵”高质量发展大竞赛，推出首批“高效办成一件事”40个重点事项，设立165个“高效办成一件事”综合受理窗口，依托全省政务服务平台实现“高效办成一件事”线上线下融合通办。截至目前，“高效办成一件事”主题事项办件183621件。
下步，昆明将持续打造便捷高效的政务环境，擦亮“四季如春营商环境”昆明名片，助力“数字昆明”建设高质量发展。
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快照生成时间：2024-05-26 09:45:01
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