临沭县“四化”推动便民惠企政策“下基层”

本文转自：人民网-山东频道

日前，临沭县行政审批服务部门组织的2.14专场政务服务直播，吸引了超过4万人线上围观，较好地宣传了国家便民惠民政策。近年来，临沭县持续深化“放管服”改革，创新“四化”举措推动便民惠企政策“下基层”，实现办事群众和企业的获得感和满意度不断提升。

图为县便民服务中心正在进行政务服务可视化直播

据临沭县行政审批服务局局长王夫强介绍，该县健全县、镇、村政务服务体系，创新推出了网格化、可视化、便利化、精准化“四化”服务举措，夯实便民惠企服务帮办代办机制，主动靠前服务，较好实现了“政策多跑路、群众少跑腿”。

推进政策服务“网格化”。依托全县社会治理216个城区基础网格、497个村居网格和713名基础网格员，联合县重点投资项目帮办员，组建便民惠企服务队伍，推出惠企政策事项目录，深入到所属网格，全面摸排、精准对接企业和群众需求，做到“人在网中行、事在格中办”，全力为企业群众精准服务。该县沭河社区网格长禚庚辰专门开办了便民服务代办窗口，为小区居民代办各类审批服务事项，受到了居民的好评。

推进政策集纳“便利化”。组织工作专班梳理归类“政策库”，对收集归纳的惠民利企政策，制作惠企政策二维码和服务指南，对查询率较高的事项通过各级政务服务中心电子屏进行播放，让办事的企业和群众扫一扫、看一看，就能对相关政策一目了然；优化集成项目建设审批事项，为招商引资项目和重点项目提供“码上办”服务新功能，企业通过手机扫码识别就可实现远程“码上办”，并享受证照免费寄递服务。目前已完成梳理惠企政策92个，在“政企直通车”平台更新上线县级惠企政策64个，建设“企业库”4个，制作惠企政策二维码和服务指南96个；“码上办”已助力105个重点工程项目办理审批事项369项，投资额达48.2亿余元，项目从立项到开工建设时间节省了33个工作日，提速60%以上，“码”上办好率100%。

推进政策解读“可视化”。利用互联网+自媒体等打造便民惠企政策解读平台，组织人社、市场监管、税务等职能部门录制便民惠企政策“云课堂”等及政策解读视频，通过抖音、快手、公众号等多种方式进行分发传播，目前已发布惠企政策“云课堂”12期、惠企政策“沭心解读”小视频20余期。临沭街道便民服务中心政务可视化直播间定期进行现场直播，不仅打造了在本地颇有影响的政务传播平台，还培养了一批“政策网红”。

推进政策送达“精准化”。不定期召开基础网格员会议，收集基层群众和企业办事需要和对政策的意见建议，及时作出回应，用好“政企直通车”平台，精准梳理基层企盼的政策，建立“政策库”“事项库”“企业库”，对便民惠企政策和审批事项，有针对性进行投放，不定期组织便民惠企服务队员和志愿者开展送政策下基层活动，今年以来已上门服务企业140余家，有效推动了惠企政策直通直达直感直享。(陈秀焘 王秋红)