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济宁市微山县：政银合作移动办，惠民服务送到家
鲁网7月24日讯“奶奶您看下，这是新换好的第三代社保卡，您拿好。”这一句话，出自济宁市微山县农商银行高楼支行一名银行职工，也是近日“政银合作”移动办活动中，设立在船上的临时办公点为高楼乡渭河村村民集中办理第三代社保卡的服务场景之一。
微山县地处湖区，地域狭长，针对湖区老百姓办事远、办事难问题，微山县行政审批服务局不断深化政银合作，以“智慧政务+金融机构”的服务形式，集中将政银合作服务模式延伸至湖区镇村，让群众在“家门口”就能办成事。此外，为全面优化升级基层政务服务能力，实现基层站点就近办，特殊群体上门办，紧急事项预约办，不断提升群众办事的体验感、获得感和满意度。
基层站点就近办。依据湖区居民办事需求，梳理完成了64项服务事项，涵盖社保、医疗、教育、户籍、婚育、住房等方面，制定了服务指南，印发了宣传手册，供村民咨询取用，让群众在“家门口”就能办成事。
特殊群体上门办。通过政银合作、邮帮办合作等举措，为行动不便、高龄老人、残疾人提供贴心、暖心的上门帮办代办服务，把政务服务从“窗口”送到群众“家门口”。
紧急事项预约办。推行周末、节假日预约服务，在基层站点公示栏张贴公布帮办代办人员联系方式及服务范围等内容，让办事群众能够随时找到人、办成事。（通讯员 马虹）
责任编辑：王利平
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快照生成时间：2023-07-24 15:45:15
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