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帮办代办 增值延伸丨特发政务员工助企业解决涉外业务难题，收获“点名称赞”表扬信
“你们的专业与热情，让我真正体会到了宾至如归的温暖!”近日，武汉市蔡甸区市民之家税务服务专区因高效协助企业解决涉外业务难题，收到了一封来自企业的“点名称赞”表扬信。
据了解，该公司经营范围涉及跨国业务，需要申报涉外纳税，但企业办事人表示不知如何申报，负责税务专区业务办理的特发政务员工张壮了解办事人需求后，立即对其企业业务内容涉及的发生地、业务类型、特许权使用费等进行详细解释，对所需要办理的涉外申报纳税业务进行一对一帮办指导，顺利协助企业完成了涉外申报纳税的相关手续。
同时，为解决企业今后对涉外业务以及其他经营业务在申报纳税领域的其他相关问题，特发政务员工张壮在深入了解企业需求以及业务范围后随即又进行延伸服务，一是就企业的具体情况提供了专业的申报建议；二是辅以实际案例帮助企业更好的掌握申报政策和流程；三是为企业做相关的政策指导避免潜在的法律风险。
特发政务员工张壮专业的业务素养和认真负责的服务态度，让企业在繁琐的纳税申报中感受了温暖和关怀，赢得了企业办事人的高度认可和表扬。
特发政务蔡甸项目负责人表示，以上仅仅是项目员工在日常工作中专业指导、高效服务的缩影，随着政务服务改革的不断推进，今年以来项目全员锚定蔡甸区政务服务中心改革目标，紧紧围绕企业群众需求，大力推行“帮办代办+增值延伸”的服务模式，推动政务服务从基础服务向增值服务升级，打通服务企业群众的“最后一公里”。
下一步，特发政务蔡甸项目将继续聚焦增值服务迭代升级，加强行政办事员职业化建设，为企业群众办事过程中的“疑难杂症”提供“兜底”政务服务，开通绿色通道，全面推行“一对一”服务、延时服务、上门服务、帮办代办等方式，积极为企业群众开展全方位、多层次、宽领域的服务，持续提升政务服务温度。
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快照生成时间：2025-02-24 11:45:05
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