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西长安街街道“接诉即办”有速度更有温度
类别：社会 发布时间：2022-12-29 23:52:00 来源：人民资讯
本文转自：人民日报客户端
潘俊强
“您好，我是北安里7号的居民，我家房前有个违建一直没拆，现在导致墙面有些开裂了，能不能帮忙解决一下？”日前，家住西长安街街道北安里7号的石女士因房前旧有违建导致自家墙面开裂，便给街道市民热线打来了电话。
接到居民诉求热线后，西长安街街道综合执法一队工作人员立即赶到现场。经过了解，工作人员发现，石女士的邻居李先生家门前有一处旧有储物棚，是前房主早年借靠石女士家南侧卧室窗户边墙体搭建的，为砖混简易结构，目前，该储物棚借靠处石女士家墙体出现裂纹，存在很大的安全隐患。同时，李先生也表示，石女士家曾将两台空调外机放置于该储物棚上方，目前家中孩子年幼，门前放置空调外机，孩子活动时容易出现安全事故。
为妥善解决双方诉求，工作人员联系社区、施工人员多次来到现场勘察，在双方达成一致意见后，对李先生家门前的自建房进行了拆除，消除了石女士房屋安全隐患。同时，还在石女士家北侧门前上方搭建了高架，将石女士家两个空调外机移至高架上，消除了李先生家人忧虑，双方诉求都得到了圆满解决。
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快照生成时间：2022-12-30 05:45:11
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