快递小哥，让城市物流“跑起来”

本文转自：广西日报

本报记者 罗 婧

1月4日，清晨的南宁，天还泛着黑，顺丰快递小哥覃静德和南宁顺丰速运竹溪运营业点的同事们已经忙碌起来。

在一大堆包裹中，覃静德熟练地寻找着自己要派送的包裹，扫码录信息、按照送货顺序将包裹归类并整齐的摆放到自己的快递三轮车内……整个过程行云流水。

“从事快递行业有7、8年了，熟练得很。”“85后”的覃静德笑着告诉记者。

包裹装了满满当当一车，记者坐上快递车，跟着覃静德开始送快递的“初体验”。

覃静德负责的区域是一个商场的2—4楼。在商场里，记者仿佛置身在迷宫之中，而他却熟练地带着记者在小门、电梯、小路中绕来绕去，一路上遇到商管和商户就熟稔地打招呼：“早上好啊！要寄货吗？”

“今天很早哦！祝大卖!”每家店铺的位置，覃静德都清楚地记得。每位店铺的员工，他也都认识。

“其实不难，多跑几次就熟了。地图都在脑子里，以前刚来不熟悉，就拿着地图一家家找。”这位“85后”快递小哥从包里掏出一份磨损的商场地图递给记者，每一页都被翻得起了毛边。

“你有新的订单。”9时起，覃静德的巴枪（手持物流终端）就没停过。

“我负责的区域商户多，所以寄件业务比较多。”他一边派送包裹，一边收取商户们要寄的包裹。没多久，推车上的包裹完成了“大换血”——由堆满派送的包裹，变成了堆满要寄的包裹。

“上午包裹量算‘开胃菜’，下午的包裹会更多。”覃静德擦了一把汗水推着车说，收取的包裹以衣服、鞋子、化妆品为主，还会有一些大件的诸如婴儿床、广告易拉宝等。现在商场店铺逐渐恢复营业，覃静德的订单也在不断增加。

“小哥的态度很好，也很热情。”趁着覃静德和商铺交接包裹，记者在与店家闲聊中得知，店家生意不错，每天小哥都要来店里取几趟包裹，她很感谢快递小哥，小哥的辛勤付出给他们和客户之间搭起了货物传递的桥梁。

当天下午，商场热闹非凡，覃静德的巴枪响得更密集了，他推着小推车灵活地避让到店铺取要寄包裹的行人。

“我工作程序比较固定，每天送2—3趟包裹，剩下的时间都在收要寄的包裹……单子很多，巴枪能从上工响到收工。”覃静德一边熟练地打包货物，一边向记者介绍收派件情况。

“小哥，我要寄药品和水果，怎么弄？”正聊着，一位大姐拿着两大包东西走过来，她赶着寄完包裹还要回店铺里卖东西。覃静德停下手里的活，一边帮大姐打包水果和药品，一边指导大姐下单：“水果和药品不能寄一个包裹，您得分开寄，在小程序上先点这里……”寄完包裹，记者与这位大姐聊了几句。她告诉记者，这次是给在外地读书的女儿寄包裹，多亏了快递小哥，让孩子在异地他乡也能收到来自父母的爱。

一直到当天21时左右，巴枪终于安静下来，覃静德也收完当天最后一批包裹回到营业点。

这一天，他收派件超过200件，下班时街上已是万家灯火。

“德哥，你们这行可真辛苦啊，今天我俩的步数都超过2万步了，走了差不多有十几公里。”记者忍不住感慨。

“这么多年我都习惯了。”覃静德乐呵呵道：“去年春节期间是我值守，一个人跑几个区域，完全没问题。”

据了解，为保障春节期间寄递服务不间断，顺丰速运、菜鸟等全区主要品牌快递企业将通过弹性调配补充运力，持续维护民生寄递需求。