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本文转自:呼和浩特日报
本报讯(记者 杨彩霞)“平时工作比较忙,只有周末才有时间。”市民陈鹏告诉记者,周六的延时服务方便了很多上班族,这项便民举措确实为市民带来很多便利。
随着我市复工复产复学的加速推进,出入境业务需求也随之大增,为进一步提升群众的满意度、获得感,市公安局出入境管理支队坚持从群众需要的“小事”做起,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所忧,推出了一系列便民措施。
自12月17日起,出入境办证大厅恢复周六日延时服务(法定节假日除外),切实为广大市民畅通办证渠道,解决群众“上班没时间、下班无处办”的困扰。据介绍,虽然周六日开设窗口没有平时多,但完全可以满足市民的办证需求,如果出现办证人数突然增多的局面,接待中心还将开设更多的窗口,保证市民的业务办理。
近日,一位在呼外国留学生通过电话求助,其母亲病重,急需回国探望,但所持居留许可已过期。市公安局出入境管理支队与公安厅出入境管理局进行沟通协调,克服重重困难为其办理了居留许可延期手续,并在当日将证件通过无接触方式送到留学生手中。
为了方便解答群众各种问题和介绍最新出入境政策,支队安排专人负责电话和微信咨询服务。通过微信了解掌握涉外企业的诉求和困难,汇总形成解决方案。
一位60多岁的工程技术监理参与过很多国内外的工程项目,现因无有效出入境证件,申请加急办理。受理民警了解情况后,加班加点完成数据审批上传,使申请人快速取得出入境证件。
为了提升办事效率,缩短办事时限,全支队形成联动机制,做到即时受理、即时审批上传,加班加点完成工作,做到应办尽办,确保企业员工能快速返岗复工。
因学校要求于近日返校,两名外省户籍学生申请办理出入境证件,异地办证需要向户籍地收发函件,正常办理需要二十个工作日以上,为了让两名学生顺利返校,出入境民警立即与属地公安机关进行情况核实,随后受理了申请,在收到回函后为两名学生发放了出入境证件。
为了方便群众,支队严格落实“只跑一次”“全国通办”政策要求,加大容缺受理力度,避免申请人“反复跑”“多次跑”。此外,利用预约服务,将申请人分流不同时间段,快速高效处理因疫情积压的业务,避免人员长时间等待聚集,从而实现“即来即办、即办即走”,大大缩短等待时间,进一步提升广大群众的满意度。
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快照生成时间:2022-12-23 08:45:02
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