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运动馆突然闭馆 9月还在大促销
本文转自：海西晨报
运动馆突然闭馆 9月还在大促销
数百会员自发建群维权，部分人希望商家退费
领翔运动生活馆大门紧闭。记者 陈丽 摄
晨报记者 陈丽
近日，多位市民反映，位于翔安区洪琳湖东一路2号的领翔运动生活馆（以下简称“领翔运动馆”）经营方与场地方发生矛盾，导致运动馆场地被锁，无法正常营业，让众多在这家运动馆购买了会员卡和培训课程的市民猝不及防。对此，记者进行调查走访。
会员自发建群维权
记者日前来到领翔运动馆，看到玻璃门紧闭，而且上了锁。透过玻璃门，可以看到运动馆里的东西几乎已经被搬空。据会员反映，该运动馆于2019年开业，至今已经4年了。当运动馆关闭的消息传出后，会员们自发拉起一个维权群。
“我们维权群有228人，还有很多人没进群，如果保守估计每人一张4000元会员卡，那也有近百万元。”会员陈女士表示，领翔运动馆今年6月至9月还在大促销，好多人新办了会员卡，其中一些人办了两三张年卡或培训卡。
该运动馆关闭后，会员卡如何处理？另一名会员称，此前运动馆方面给的解决方案是，办理年卡的会员可以将剩余课程转至翔安东路附近的一家游泳馆继续上课；办理培训卡的会员则转不了，运动馆方面也没有给出具体的解决方案。
那么，办理年卡的会员转馆情况如何？一名会员告诉记者，运动馆工作人员此前称已有300名左右的年卡会员成功转馆，但目前转馆名额已满，他们还需要和另外的场馆商讨，才能为其他年卡会员转馆。
部分会员希望退费
不少会员表示，他们购买领翔运动馆的会员卡，是基于对运动馆的信任和期待。如今，由于场地方和运动馆经营方的纠纷，他们不仅无法在原运动馆上课，还要被迫转移至其他游泳馆上课，这让他们无法接受。
市民吴女士去年经朋友推荐购买了领翔运动馆的一张亲情卡。“我和女儿今年暑假才去两三次，没想到就闭馆了。现在，客服让我们转移去的那个游泳馆离我的单位很远，太不方便了！”吴女士说，当时就是因为环境和位置较好，她才选择在领翔运动馆办卡，如今换到另一个地方上课，路程远得多，很不方便，她还是希望能退费。
记者走访过程中，不少会员都表示，他们“很吃亏”。他们认为，场地方和运动馆经营方的矛盾不应该影响广大会员权益。据悉，不少会员已报警，并向街道、市场监管部门等反映。此外，会员也要求运动馆方面对会员购买的课程进行开票，但有关部门给予的回复是，联系不上该运动馆的法定代表人及财务。
该事件后续如何发展？晨报将继续关注。
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快照生成时间：2023-12-21 06:45:04
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