用100%的努力去杜绝1%的问题

本文转自：中国质量报

用100%的努力去杜绝1%的问题

长城润滑油深化全面质量管控确保产品高合格率□王静

日前，中国石化润滑油有限公司（以下简称“长城润滑油”）公布了2023年度产品接受质量监督抽查结果，全年共接受市场监管总局、23个省（直辖市）各级市场监管部门及中国石化集团公司抽查205批次，抽查形式为市场、12个产地随机选取，抽查品类涵盖了长城润滑油的润滑油、润滑脂、制动液、冷却液等各大类产品，抽查结果显示100%合格。

“品质油、放心油”的背后，是长城润滑油数十年来对产品体系严抓不懈，遵循现代企业质量管理和内部管理规范，对产品质量的严格标准化管理。通过全过程质量管控，重点管控变更（包括标准、原料、工艺、产地等变更），关注卡边数据，将分析偏差留在厂内，长城润滑油确保产品出厂、产品抽查100%合格。

在产品方案设计阶段，长城润滑油建立了统一的实验室LIMS信息管理系统，实时监控产品质量。做到工作流程标准统一，实时监控掌握各地各批产品的质量状况。质量数据实现监控与共享，对原材料、生产过程控制和检验结果能够进行相互溯源和趋势分析，防止产品卡边出厂。

严格的质量控制体系之外，高标准原则同样也适用于灌装这样的生产细节。生产中出现一定的货损，这是相关法规和国际贸易规则允许的，但在长城润滑油的质量体系中，这是不被接受的。以“计量正偏差”为原则，长城润滑油制定发布了《成品包装标准》《产品计量抽检管理制度》，并向全国生产基地推广在线SPC（统计过程控制）专利技术，保证每一桶成品包装净含量都高于标定值。

多年来，在国家各级部门的质量监督抽查中，长城润滑油始终保持着100%合格，赢得了消费者的信赖和赞誉。从中国质量领域的最高荣誉——中国质量奖提名奖，到中国航天突出贡献奖、绿色品质典范奖、诚信之星称号……众多荣誉的背后，是长城润滑油“用100%的努力去杜绝1%的问题”的一贯作风，是长城润滑油“质量永远领先一步”的质量方针和“质优量足、客户满意”的质量目标的切实体现，更是对于用户的最朴素承诺。

作为知名品牌，长城润滑油因国家战略而生，也应国家战略而兴。70年的积淀只专注一件事，即服务好国家战略需要，为各行业提供高科技、高品质的润滑保障。长城润滑油致力于帮助客户实现精细化润滑管理，通过油品选型优化、润滑状态监测、智能数据管理等服务，为客户提供一套全流程润滑解决方案，帮助客户减少设备停机，延长设备寿命，降低备件消耗，减少维修维护及管理成本，降低企业能耗，实现设备长周期平稳运转，进而实现客户润滑成本最优化、综合效益最大化。