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本文转自:人民日报客户端
温佳
“请大家排队站好并取出身份证,我们现在为大家检票。”中国铁路青藏集团有限公司西宁车务段乐都车站(以下简称乐都站)的候车广场上,客运人员正准备为海东市职业技术学院的96名学生和4名老师进行提前检票工作。
开学季的来临,让铁路部门迎来了学生返校高峰。西宁车务段为进一步提高旅客发送量,积极开展客运营销服务,提前与海东市部分大中专院校对接,主动了解学生客流动向。
2月初,西宁车务段在联系海东市职业技术学院时得知,该校有96名学生和4名老师需要乘坐2月11日的Z312此列车前往呼和浩特。由于节后返程车票紧张,该校为确保学生有票乘车,原计划从西宁站购买始发车票,但如此操作不但增加学生的出行成本,也增加了学生的行程时长。
为方便学生及老师就近出行,西宁车务段特向集团公司相关部门协调申请,获批100张乐都至呼和浩特的车票及两节加挂卧铺车厢,有效的解决了学生们“舍近求远”的购票难题。
为保证学生乘车安全,乐都站对学生群体采取“优先安检、优先检票、优先进站、护送乘车”的措施。得知学生群体行李过重,乐都站各岗位作业人员立即成立志愿服务队,联合车站值班民警,往返过站天桥数次,为学生搬运大件行李。同时,该站客运值班员积极对接Z312次列车长,协调沟通列车到站后加开车门,确保了学生快速、安全的踏上求学的列车。
西宁车务段相关负责人还表示,在接下来的一个时期,该段将继续加强与辖内各中高院校的沟通联系,并持续优化团体出行的服务措施,进一步提升车站客运服务质量,全心全意开展好“暖心送学”工作。
(来源:青藏铁路)
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快照生成时间:2023-02-15 12:45:11
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