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三亚海事局“线上客服”上线
类别：国内 发布时间：2024-04-23 03:57:00 来源：每日看点快看
本文转自：三亚日报
本报讯（记者 赵庆山） 为进一步深化“放管服”改革，加强数字化赋能智慧政务建设，构建“线上+线下”双重服务机制，三亚海事局创新推出“线上客服”，于近日上线试运行。
据悉，三亚海事局“线上客服”依托“企业微信”客服功能，提供“智能客服+人工客服”相结合的线上服务，企业群众可通过“三亚海事局”微信公众号发起咨询，以线上聊天的方式实现“有疑就问、边办边问”。
三亚海事局“线上客服”全天24小时在线，可以提供三亚海事局政务服务中心事项内的咨询导办，包括办事指引、办理流程、办事指南、常见问题的回复等。还可以根据办事指南材料核查标准，线上为企业群众提供相关申报材料的填报辅导，包括船舶登记、船员管理、无线电申报等事项。
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快照生成时间：2024-04-23 05:45:19
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