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近日一大早,汶上农商银行的工作人员正清理网点及周边的残冰积雪,铺设防滑垫,以保障客户通道畅行无阻。
突然,该行客户经理发现一名小男孩哭着孤零零在雪地里徘徊,冻得瑟瑟发抖,小脸冻得通红,便赶紧跑过去把小男孩抱起来,在四周找寻孩子父母无果的情况下,为防止孩子冻坏,便将小男孩带进营业厅取暖,给他买了小零食哄他,一番交流下来,小男孩一扫之前的紧张害怕,很快安静了下来,露出了甜甜的微笑。
经过一番询问,原来小孩独自在车上待了一个多小时,下车去找爸爸。不料,因不熟悉路况迷了路,不知道家庭住址,也不记得家人的电话,只知道自己家车是附近一辆红色的轿车。找到车后,拨通停车电话得知孩子爸爸因在外着急办业务,把孩子落车上,一忙把孩子忘了。
大约10多分钟后,孩子的爸爸焦急赶到银行,在核实确认了孩子爸爸的身份后,将孩子交到他的手中。孩子爸爸自责不已,对该行员工的热心帮助和悉心照顾连连道谢,厅堂内办理业务的客户也为该行员工的暖心的举动竖起了大拇指。
通讯员 刘正 马帅
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快照生成时间:2024-02-28 16:45:02
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