上海知名商圈商家自制地铁指示牌引流，行人进站绕路……官方回应

近日，有市民在社交媒体上发文反映，上海地铁10号线五角场站附近商家自行设置地铁导向标志，误导行人往商场内通行，大量网民留言分享自己确因此绕路的经历。

△网民在社交媒体上发文称地铁10号线五角场站附近商家自行设置地铁导向标志，误导行人往商场内通行。

当时，该商户负责人曾称

“已经搞定了，不会拆”

最新消息来了

5月8日

杨浦区商务委和五角场街道回应纵相新闻

已约谈该企业

并督促其完成整改优化指引

“五一”期间，东方网·纵相新闻记者现场探访，发现网友反映的疑似山寨10号线标志位于连接下沉式广场的苏宁生活广场地下一层“宵肴集市”内，跟着“山寨”标识差不多要“逛”一圈才能进站地铁站。

记者现场观察发现，不少路人在集市入口第一个分叉口会对怎么走产生疑惑，大部分人看到导向指示牌后都选择了相信指示牌。

其中一位拉着行李箱小跑的女生告诉记者，她要赶虹桥火车站的火车，而此时她已经跟随导向标志来到了集市内。

一位男士告诉记者，他并非第一次来这个地铁站，但每次都是跟着导向标志进站的。在记者的提醒后对方才明白自己绕了一圈，对于商场如此引流，他表示“作为乘客不太能接受，感觉浪费了我的时间”。

然而，设置山寨指示牌的商家对此不以为然。商户负责人表示：“网上有争议那没办法，我已经办好了这个事情，地铁的人我都已经联系好了，我为什么要拆？百联、合生汇、万达里面都有啊......”

而在五角场区域，更有甚者直接把乘客引导去了下一站……

导向标志的设置看似小事，却引发了市民大量的关注与讨论。不少网民留言称，普通成年人对此都颇有怨言，何况行动不便的残障人士与赶时间的乘客，“希望商圈和地铁相关部门可以更好地设置导向标志”。

“宵肴集市”的杜经理承认，B1层商场内悬挂的“10号线↑”指示标识，的确是他们制作、设置的，“本意是为进入集市内的乘客，清晰地标注出通向地铁口的路线”。

“说实话，如果没有这些指示牌，进入‘宵肴集市’的乘客想要尽快找到地铁口，也会一头雾水。” 据杜经理介绍，“宵肴集市”的店铺是从2023年10月份陆续开业的，管理方是上海宵肴商业管理有限公司，“我们从苏宁易购整体租下了B1层，独立招租、管理”。

既然B1层的商场内

清晰地设置了“10号线↑”指示牌

为什么直接通往地铁口的左侧通道

却没有设置任何标识呢？

“因为这个通道既不属于地铁方，也不属于宵肴集市和苏宁易购。”杜经理直言，因为没有管辖权，所以他们就没有权限在左侧的通道内设置相关指示标识。

杜经理说，5月8日下午3点30分，“宵肴集市”紧急在通往地铁口的左侧通道，也加装了一个“10号线↑”指示牌，“后续应该还会进一步优化”。

轨道交通10号线五角场站客二班值班站长周站长表示，对于乘客们的反映和媒体报道非常重视。

“这些指示牌的确会对乘客造成一定误导，会导致乘客进站多走一段路。”周站长表示，虽然多走的这段路程和时间并不多，但是如果碰到赶时间的乘客，多少还是会有影响。

周站长表示，“因为商场内部并非地铁站的管辖范围，之后我们还会继续和对方协商，进一步优化相关指示标识”。

8日，杨浦区商务委和五角场街道也回应纵相新闻，已约谈该企业，并督促其完成整改优化指引。

来源：东方网