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莫让“数字政务”困于指尖
本文转自：陕西农村报
秦农论语
莫让“数字政务”困于指尖 ■ 黄敏
随着互联网的普及，推进政务App是必然趋势。然而，最近有媒体调查发现，“数字政务”在一些地方走样跑偏：反馈的问题无人回应，“加速器”并没有达到理想“数度”；每天线上“打卡”不停，基层干部大量时间消耗在指尖；技术滞后，信息经常要重复录入……当前，一些地方政务App、小程序泛滥，加上登录考核、时间限制等硬性要求，不仅增加了基层工作的负担，也让“数字政务”流于形式、困于指尖。
定点签到、上传信息……如今，好多基层干部的手机满屏都是政务App。他们每天除了实地奔波，还要完成各个职能部门的政务App任务。调查中，有干部表示，几乎每个部门都推App，由于手机内存有限，系统闪退、页面卡顿是常态，“刷积分”、填信息占用了他们大量时间。还有些地方，技术跟不上，如果村上当天有重大活动，为避免频繁登录造成后台崩溃，村干部还得集体住宾馆，借助公共网络，熬夜录入信息。
互联网时代，发展高效协同的“数字政务”既是“数字政府”建设的重要内容，也是惠民便民的好事，可简化工作流程、提高办事效率，以便让基层干部有更多时间和精力为民办更多实事。
目前，从基层治理成果和群众满意度来看，“数字政务”已经取得突破性进展。但政务App多了，难免让基层干部无所适从。尤其是有些地方简单地将基层干部在政务App上活动的频率和表现作为标尺，追求“指尖突破”，让工作偏离了重点。这样不但没有优化流程、提高效率，反而空耗资源、徒增负担，使许多基层干部疲于应付。
“数字政务”沉迷于“指尖突破”，脱离实际，是掺水的“突破”。数字再光鲜，成绩再亮眼，都得不到群众认可，经不起时间考验。缺少认同的“数字政务”应回到办实事的轨道，把“屏上办”和“实地干”结合起来，以现实为基、实干为本，循序渐进做“加法”，让政务App真正成为推动基层工作的“加速器”。
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快照生成时间：2023-05-10 09:45:14
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