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商家擅自更改规则被罚
本文转自：温州日报
鹿城抽奖金额大幅“缩水”
商家擅自更改规则被罚
本报讯 （思琪） 近日，市民刘先生通过12345市长热线向鹿城区市场监管局反映，自己参与某品牌啤酒温州代理商的“抽奖返现”促销活动购买大量啤酒，但在抽奖期间活动规则却突然被商家擅自篡改，抽奖金额也大幅“缩水”。
鹿城区市场监管局对情况进行调查，刘先生于今年1月底在该品牌啤酒代理商处了解到其正在进行有奖促销活动，活动规则表明，购买啤酒后扫描外包装二维码即可参与抽奖，于是购买600箱该品牌啤酒用于公司年底福利发放，花费7.2万元。购买后，刘先生与员工对部分啤酒进行扫码兑换，发现奖项大部分为四等奖16.88元、五等奖12.88元，也立即成功提取了奖金。近日其再次开始对这批啤酒进行扫码抽奖，抽中同样奖次，金额却减少到5.88元、3.88元。刘先生查看活动规则，发现奖项对应金额的文字描述也改为了现在的金额。执法人员对证据进行收集，仔细核验后确认刘先生反映情况属实。代理商承认擅自更改活动规则，降低抽奖奖金金额的事实。
根据规定，商家擅自降低奖金损害消费者利益已构成违法，市场监管部门将依法予以处罚，刘先生获赔3500元。
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快照生成时间：2024-04-05 17:45:02
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